En bref : sachez d’un coup d’œil quels documents que vous avez déposés n’ont jamais été ouverts par le client.
📷 [Capture / vidéo à insérer ici]
Où le voir #
- En-tête de l’espace client : un badge « non consulté(s) » (bleu) sur le compteur Documents.
- Tableau de bord : le compteur Contenus non consultés et son détail listent les éléments déposés par vous mais jamais ouverts par le client.
Pourquoi c’est utile #
- Pour relancer un client qui n’a pas vu une pièce importante.
- Pour mesurer l’engagement réel sur les documents partagés.
