Agenda & rendez-vous
Un créneau réservé
= une étape validée.
Fluent Booking, Amelia, WP Events Calendar, ou n’importe quel calendrier embedable (Calendly, Cal.com) en iframe. Le client réserve, le créneau apparaît dans l’étape parcours, et la complétion se fait à l’heure du rendez-vous — automatiquement horodatée.
Cas d’usage
Trois façons de l’utiliser
Trois cas concrets.
01
RDV bilan obligatoire
Une étape « RDV bilan » bloquée tant que le client n’a pas réservé. Une fois réservé, l’étape affiche le créneau.
02
Validation à l’heure du RDV
À l’heure prévue, l’étape bascule automatiquement en « réalisée » — pas besoin de la cliquer manuellement.
03
Multiple RDV séquentiels
Onboarding en 3 RDV : chacun débloque le suivant. Le calendrier ne propose que les créneaux après le précédent.
Compatibilité
Outils supportés
Compatibilité native ou iframe.
Tous les outils ci-dessous se connectent à Client Vault. « Natif » = intégration dédiée. « Iframe » = mode universel pour les outils web embedables.
WP Events Calendar
Natif
Connecteur natif — services, staff, customer bookings.
Amelia
Natif
Connecteur natif — services, employés, réservations.
Fluent Booking
Natif
Connecteur natif — types de RDV, créneaux.
Calendly
Iframe
Mode iframe + webhook entrant
Cal.com
Iframe
Mode iframe + webhook entrant.
Acuity Scheduling
Iframe
Mode iframe ou webhook entrant.
Google Calendar
Iframe
Mode iframe + webhook entrant
Lunacal
Iframe
Mode iframe + webhook entrant
SavyCal
Iframe
Mode iframe + webhook entrant
Tidycal
Iframe
Mode iframe + webhook entrant
FAQ
Questions fréquentes
Comment l’étape se valide-t-elle automatiquement ?
Au moment de la réservation, l’étape passe à « planifiée ». À l’heure du créneau, un cron job Client Vault la bascule en « réalisée » sauf annulation.
Et si le client annule son RDV ?
L’étape repasse en « à planifier ». Le client est invité à choisir un nouveau créneau via le même calendrier.
Puis-je bloquer le déblocage d’étapes suivantes tant que le RDV n’a pas eu lieu ?
Oui. Vous configurez l’étape RDV en « bloquante » — les étapes suivantes restent verrouillées tant que celle-ci n’est pas réalisée.
Le calendrier s’affiche-t-il directement dans le coffre ?
Oui. Pour les calendriers natifs (Bookly, Amelia), le sélecteur de créneaux est intégré dans l’étape. Pour les externes, c’est en iframe.
Quid du fuseau horaire ?
Le calendrier respecte le fuseau du client (auto-détecté navigateur). L’horodatage de validation est en UTC et restituté dans le fuseau de chacun.
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