Agenda & appuntamenti
Uno slot prenotato
= una fase convalidata.
Fluent Booking, Amelia, WP Events Calendar, o qualsiasi calendario integrabile (Calendly, Cal.com) in iframe. Il cliente prenota, lo slot appare nella fase del percorso e il completamento avviene all’ora dell’appuntamento — con data e ora registrate automaticamente.
Casi d’uso
Tre modi per utilizzarlo
Tre casi concreti.
01
Appuntamento di valutazione obbligatorio
Una fase « Appuntamento di valutazione » bloccata finché il cliente non ha prenotato. Una volta prenotato, la fase visualizza lo slot.
02
Convalida all’ora dell’appuntamento
All’ora stabilita, lo step passa automaticamente a « completato » — non c’è bisogno di cliccarvi manualmente.
03
Appuntamenti sequenziali multipli
Onboarding in 3 appuntamenti: ognuno sblocca il successivo. Il calendario propone solo gli slot successivi al precedente.
Compatibilità
Strumenti supportati
Compatibilità nativa o iframe.
Tutti gli strumenti sottostanti si collegano a Client Vault. « Nativo » = integrazione dedicata. « Iframe » = modalità universale per strumenti web incorporabili.
WP Events Calendar
Nativo
Connettore nativo — servizi, staff, prenotazioni clienti.
Amelia
Nativo
Connettore nativo — servizi, dipendenti, prenotazioni.
Fluent Booking
Nativo
Connettore nativo — tipi di appuntamento, slot orari.
Calendly
Iframe
Modalità iframe + webhook in entrata
Cal.com
Iframe
Modalità iframe + webhook in entrata.
Acuity Scheduling
Iframe
Modalità iframe o webhook in entrata.
Google Calendar
Iframe
Modalità iframe + webhook in entrata
Lunacal
Iframe
Modalità iframe + webhook in entrata
SavyCal
Iframe
Modalità iframe + webhook in entrata
Tidycal
Iframe
Modalità iframe + webhook in entrata
FAQ
Domande frequenti
Come si convalida automaticamente la fase?
Al momento della prenotazione, la fase passa a «pianificata». All’orario dello slot, un cron job di Client Vault la sposta su «completata», salvo cancellazione.
Cosa succede se il cliente cancella il suo appuntamento?
Il passaggio torna allo stato “da pianificare”. Il cliente è invitato a scegliere un nuovo slot tramite lo stesso calendario.
Posso bloccare lo sblocco delle fasi successive finché l’appuntamento non ha avuto luogo?
Sì. È possibile configurare la fase dell’appuntamento come “bloccante”: le fasi successive rimarranno bloccate finché questa non sarà stata completata.
Il calendario viene visualizzato direttamente all’interno del caveau?
Sì. Per i calendari nativi (Bookly, Amelia), il selettore di slot è integrato nella fase. Per quelli esterni, viene utilizzato un iframe.
E per quanto riguarda il fuso orario?
Il calendario rispetta il fuso orario del cliente (rilevato automaticamente dal browser). L’orario di convalida è in UTC e restituito nel fuso orario di ciascun utente.
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