Agenda y citas
Un espacio reservado
= una etapa validada.
Fluent Booking, Amelia, WP Events Calendar, o cualquier calendario integrable (Calendly, Cal.com) mediante iframe. El cliente reserva, el espacio aparece en la etapa del proceso y la finalización se realiza a la hora de la cita, con fecha y hora automáticas.
Casos de uso
Tres formas de utilizarlo
Tres casos concretos.
01
Cita de evaluación obligatoria
Una etapa de «Cita de evaluación» bloqueada hasta que el cliente haya reservado. Una vez reservada, la etapa muestra el espacio seleccionado.
02
Validación a la hora de la cita
A la hora prevista, la etapa cambia automáticamente a «realizada»; no es necesario hacer clic manualmente.
03
Citas múltiples secuenciales
Onboarding en 3 citas: cada una desbloquea la siguiente. El calendario solo ofrece franjas horarias posteriores a la anterior.
Compatibilidad
Herramientas soportadas
Compatibilidad nativa o iframe.
Todas las herramientas a continuación se conectan a Client Vault. «Nativo» = integración dedicada. «Iframe» = modo universal para herramientas web integrables.
WP Events Calendar
Nativo
Conector nativo: servicios, personal, reservas de clientes.
Amelia
Nativo
Conector nativo: servicios, empleados, reservas.
Fluent Booking
Nativo
Conector nativo: tipos de cita, franjas horarias.
Calendly
Iframe
Modo iframe + webhook entrante
Cal.com
Iframe
Modo iframe + webhook entrante.
Acuity Scheduling
Iframe
Modo iframe o webhook entrante.
Google Calendar
Iframe
Modo iframe + webhook entrante
Lunacal
Iframe
Modo iframe + webhook entrante
SavyCal
Iframe
Modo iframe + webhook entrante
Tidycal
Iframe
Modo iframe + webhook entrante
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo se valida la etapa automáticamente?
En el momento de la reserva, la etapa cambia a «planificada». A la hora de la cita, un cron job de Client Vault la cambia a «realizada» salvo cancelación.
¿Y si el cliente cancela su cita?
La etapa vuelve a estar en estado «por planificar». Se invita al cliente a elegir una nueva franja horaria a través del mismo calendario.
¿Puedo bloquear el desbloqueo de etapas posteriores mientras la cita no se haya realizado?
Sí. Usted configura la etapa de la cita como «bloqueante»: las etapas siguientes permanecen bloqueadas mientras esta no se haya completado.
¿El calendario se muestra directamente en el espacio seguro?
Sí. Para los calendarios nativos (Bookly, Amelia), el selector de franjas horarias está integrado en la etapa. Para los externos, se muestra mediante iframe.
¿Qué ocurre con la zona horaria?
El calendario respeta la zona horaria del cliente (detectada automáticamente por el navegador). La marca de tiempo de validación se registra en UTC y se muestra en la zona horaria de cada usuario.
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