Manifeste
Reprenez votre place au cœur de la relation client.
J’ai toujours voulu placer mes clients au centre de tout. Mais à vouloir trop bien faire en cherchant le système parfait, j’ai vu le piège se refermer : la technologie alourdissait nos accompagnements. Au lieu de fluidifier le lien, la technique devenait un mur. Client Vault est né de l’urgence de revenir à l’essentiel. C’est votre espace souverain, posé sur votre WordPress. Sa force ? Son invisibilité. La technique cadre, mais elle se tait. Elle s’efface pour que votre énergie retourne là où elle doit être : la transformation profonde de vos clients.
Qui je suis
Bâtisseur d’outils. Compagnon de ceux qui transforment. Toujours au plus près du terrain.
Je m’appelle Dragan Stamenkovic. Depuis plus de vingt ans, j’accompagne des entrepreneurs à digitaliser, structurer et faire grandir leur activité.
TPE qui démarre. Start-up en levée. Freelance qui passe son premier million. Entreprise qui dépose un brevet et part à l’international. Mon approche n’a pas bougé : terrain, exigence, humain. Pas de promesses, jamais.
Aujourd’hui je suis CEO de Sdravobiz. Sous ce toit : Boudala Business (formations + accompagnement sur-mesure), La Taverne (communauté privée d’entrepreneurs ambitieux), Maymoune Apps, le coaching Apogée Max, Pricati IA, et maintenant Client Vault.
Mais Client Vault n’est pas le fruit de vingt ans d’attente. C’est un constat qui s’est imposé de lui-même, au fil des années. J’étais bloqué dans mes propres méthodes d’accompagnement. J’avais beau pousser le sur-mesure au maximum, chaque client est différent — et aucune solution du marché ne tenait dans la durée. J’ai testé tout ce qui se vendait. À la fin, l’évidence : il fallait que je construise ma propre solution.
D’abord pour résoudre mon problème. Pour être enfin l’accompagnateur que mes clients méritaient. Puis pour les autres coachs, formateurs, praticiens, qui ont besoin du même outil performant — et souverain.
L’avènement de nouvelles méthodes d’accompagnement et de nouvelles technologies m’a forcé à tout repenser de zéro.
Ce qui me bloquait
Les outils du marché ne suivent pas l’exigence d’un vrai accompagnement.
Quoi que je travaille avec mes clients — positionnement, offre, prix, scénarios commerciaux — on butait toujours sur la même chose au moment d’exécuter. Pas leur méthode. Les outils. Les miens, les leurs. Tous imparfaits.
01 — Outil collaboratif
Trello / Notion / Slack
Une usine à gaz où l’info s’enterre sous le scroll infini. Passé 50 clients, l’outil devient un labyrinthe de cartes fantômes et d’étiquettes stériles : vous ne pilotez plus votre business, vous gérez l’embouteillage.
02 — Wiki interne
LMS / CRM / Confluence
Rame, devient une usine à gaz, se complexifie au fil du temps. La machine dicte sa loi. L’entreprise ne travaille plus pour ses clients, elle sert son logiciel.
03 — Gestion projet
Asana / Monday / Jira
Un modèle au racket : chaque nouveau collaborateur devient un centre de coût. Plus votre équipe grandit, plus la facture explose pour des fonctionnalités identiques. Vous ne payez pas pour produire, vous payez le droit d’exister.
04 — Stockage docs
Google Drive / Wetransfert / WhatsApp
Inadapté au volume, dangereux pour la confidentialité. Livrer 200 clients via des liens éphémères ou des dossiers Et chez Google, vraiment ?
05 — Modèle économique
SaaS étrangers
Loyer mensuel. Peuvent couper l’accès sur un simple ticket, augmenter les prix sans recours, sans préavis. Vous ne contrôler rien. Vous louez le droit d’accéder à votre travail.
06 — SOUVERAINETÉ
IA, stockage, contrôle
Vos données confidentielles sont prises en otage sur des serveurs étrangers, pillées pour entraîner des IA et soumises à un accès révocable sans préavis. Ce n’est plus du stockage, c’est du pillage de vos données à ciel ouvert.
Pas un seul outil n’a tenu dans la durée. Pas chez moi. Pas chez mes clients.
Le refus
Ce que je refuse — pour mes clients et pour moi.
J’ai cherché l’arrangement avec les outils existants. Je n’ai pas trouvé. À un moment, l’arrangement devient une concession qu’on ne peut plus accepter quand on prend son métier au sérieux.
× Je refuse de confier les dossiers sensibles de mes clients à un SaaS dont les serveurs sont en Virginie et le PDG à Mountain View.
× Je refuse de payer une dîme mensuelle, par utilisateur, à perpétuité, pour utiliser mes propres données et celles de mes clients.
× Je refuse de construire mon activité — et celle des entrepreneurs que j’accompagne — sur un outil qui peut être racheté demain, fermé après-demain, ou tripler ses tarifs.
× Je refuse que les documents de mes clients transitent par des plateformes qui les pistent, les enrichissent, les nourrissent à des bases IA — sans personne pour demander.
× Je refuse l’idée qu’un coach, un formateur, un avocat ou un entrepreneur sérieux soit forcé d’accepter ça comme une fatalité de son époque.
× Je refuse de ne pas avoir le choix de sécuriser, déléguer ou contrôler mes données confidentielle sous l’emprise technique imposée d’un tiers
J’ai dit non. Et j’ai construit l’alternative.
Ce que c’est
Restructurer l’accompagnement. Sur vos propres serveurs.
Client Vault est né d’une idée simple : pouvoir piloter la relation commerciale, stocker les dossiers clients et scénariser le parcours — sans dépendre des GAFAM ni d’un SaaS qui décide à votre place ce que devient votre data.
Hébergement
Sur votre serveur, dans le pays de votre choix. Pas un cloud américain. Pas un cloud européen. À vous.
Modèle
Paiement unique. Vous le possédez. Pas d’abonnement mensuel. Pas de tarif par utilisateur. Pas d’upsell caché.
Souveraineté
Le code s’exécute chez vous. La donnée est chiffrée chez vous. Vous pouvez débrancher Internet, le coffre tourne quand même.
Réversibilité
Si demain Client Vault disparaît, vous gardez vos données, votre site, vos clients. Aucun verrou. Aucun chantage à la migration.
Pas de remplacement
Client Vault complète. Il ne supprime pas ce qui marche déjà.
Je n’ai aucune ambition de remplacer les outils qui font très bien leur travail dans votre métier. Si Stripe encaisse, gardez Stripe. Si votre CRM tient la route, gardez-le. Client Vault prend en charge ce que personne d’autre ne prend en charge proprement : le coffre des dossiers de vos clients, et le parcours qui les y mène — chez vous, en toute souveraineté.
À qui ça s’adresse
Six industries. Treize métiers. Plus de 200 cas d’usage.
Le point commun : vos clients vous confient quelque chose de précieux. Documents personnels, bilans financiers, dossiers médicaux, données patrimoniales, livrables protégés. Tous ces métiers partagent une exigence non négociable : la confidentialité.
6 industries où l’à-peu-près n’est plus une option
01 — Industrie
Juridique & professions réglementées
Avocats, notaires, mandataires. Secret professionnel, scellage des pièces, contradictoire opposable.
02 — Industrie
Santé & paramédical
Kinés, ostéos, psy, podologues, diététiciens. Secret médical L.1110-4, dossier patient sécurisé.
03 — Industrie
Coaching, formation & accompagnement
Coachs, mentors, formateurs Qualiopi. Parcours individuels et collectifs, livrables, traçabilité opposable.
04 — Industrie
Création & livrables protégés
Photographes, vidéastes, architectes. Galeries privées, livraisons authentifiées, droits d’auteur respectés.
05 — Industrie
Immobilier
Agents, mandataires, courtiers. Mandats, compromis, dossiers locataires, comptes-rendus de visite.
06 — Industrie
Conseil & expertise B2B
Consultants, experts-comptables, freelances, agences. Audits, livrables stratégiques, données financières clients.
13 métiers déjà adressés
Avocat & Notaire
Expert-comptable
Courtier
Santé & paramédical
Coach lifestyle & transition
Coach sportif
Formateur Qualiopi
Photographe
Architecte
Agence web / studio
Freelance
Agent immobilier
RH / Recrutement
+200
Métiers compatibles — partout où la confidentialité compte
Vous ne pouvez pas vous permettre que ça transite par une plateforme qui les revend.
Bénéfices
Ce que vous récupérez. Ce que je récupère aussi.
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L’autonomie
Votre outil ne dépend plus de personne. Ni d’un éditeur, ni d’un investisseur californien, ni d’une bourse.
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La sérénité
Vos clients voient votre rigueur. Ils signent plus vite, paient plus vite, reviennent.
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Le temps
Parcours client scénarisé. Plus de mails de relance, plus de fichiers en pièces jointes.
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La marge
Pas de SaaS qui mange 20 % du prix de vos missions chaque mois.
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Le sommeil
Pas de notification « votre compte sera suspendu dans 7 jours » un dimanche matin.
Engagement
Client Vault n’est pas un outil.
C’est un acte de souveraineté.
Pas 23 ans d’attente. 23 ans pour voir clair. Le constat s’est imposé au fil des nouvelles méthodes d’accompagnement et de l’avènement des nouvelles technologies — il fallait tout repenser de zéro, et mettre la souveraineté au cœur. Pas de promesses en l’air. Juste du terrain, de l’exigence, de l’humain.
— Dragan Stamenkovic, fondateur de Client Vault — CEO Sdravobiz