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Comprendre ce que voit votre client

En bref : côté client, l’espace est aussi simple qu’une boîte mail — il se connecte, retrouve ses documents, et est prévenu par email à chaque nouveauté.

📷 [Capture / vidéo à insérer ici]

La connexion #

  • Le client ouvre la page du coffre-fort de votre site et se connecte avec son e-mail et son mot de passe.
  • Options disponibles : « Se souvenir de moi » et lien de réinitialisation du mot de passe.

Son espace, onglet par onglet #

  • Accueil — message de bienvenue et contenus récents.
  • Documents — ses fichiers, à consulter ou télécharger ; il peut aussi en déposer.
  • Fiches — les fiches d’information que vous lui partagez.
  • Liens — les liens utiles que vous lui transmettez.
  • Médias — vidéos et audios intégrés.
  • Bloc-notes — la messagerie/notes partagée avec vous.
  • Tags — pour filtrer ses contenus.
  • Activité — l’historique de ses actions.
  • Réglages — sa langue, ses notifications, l’apparence de son espace.

Ce qu’il reçoit par email #

  • Une notification à chaque nouveau document, nouvelle fiche, nouveau message, etc. (selon ses préférences).
  • Les emails arrivent dans sa langue s’il l’a choisie.

Bon à savoir #

  • Un client ne voit que son propre espace : il n’a aucun accès aux données des autres clients.
  • Vous gardez la main : vous décidez de ce qui est déposé et des notifications envoyées.

Et ensuite ? #

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Updated on mai 15, 2026