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Effacer un client et ses données (RGPD)

En bref : supprimez définitivement toutes les données d’un client, avec ou sans son compte WordPress. Action irréversible, conforme au RGPD.

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Étapes #

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  1. Ouvrez l’Espace client.
  2. Dans la barre latérale, ouvrez la section Données RGPD.
  3. Cliquez sur Effacer les données.
  4. (Facultatif) cliquez sur Supprimer aussi le compte WP pour retirer également le compte utilisateur.
  5. Confirmez.

Ce qui est supprimé #

  • Tous les fichiers (sur le disque et en base), fiches, liens, médias, bloc-notes, commentaires, tags, dossiers, demandes, journal d’activité — et les données de parcours s’il y en a.

Bon à savoir #

  • L’effacement est définitif : aucune récupération possible.
  • Pour la conformité RGPD, une trace anonymisée (sans donnée personnelle) est conservée comme preuve de l’effacement.
  • Pour suspendre l’accès sans supprimer, préférez l’archivage.

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Updated on mai 15, 2026