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Personnalisation vs traduction

En bref : un modèle d’email que vous personnalisez n’est pas traduit automatiquement — c’est un choix, pas un bug.

📷 [Capture / vidéo à insérer ici]

La règle #

  • Modèle laissé par défaut → affiché automatiquement dans la langue de chaque destinataire.
  • Modèle personnalisé → affiché tel que vous l’avez écrit, dans votre langue de rédaction, pour tout le monde.

Que faire si vous voulez les deux #

  • Gardez le modèle par défaut pour bénéficier du multilingue automatique.
  • Ou rédigez votre version dans la langue principale de vos clients.

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Updated on mai 15, 2026