En bref : un modèle d’email que vous personnalisez n’est pas traduit automatiquement — c’est un choix, pas un bug.
📷 [Capture / vidéo à insérer ici]
La règle #
- Modèle laissé par défaut → affiché automatiquement dans la langue de chaque destinataire.
- Modèle personnalisé → affiché tel que vous l’avez écrit, dans votre langue de rédaction, pour tout le monde.
Que faire si vous voulez les deux #
- Gardez le modèle par défaut pour bénéficier du multilingue automatique.
- Ou rédigez votre version dans la langue principale de vos clients.