En resumen : Client Vault pasa de 11 a 17 idiomas. Chino (tradicional y simplificado), japonés, coreano, indonesio y vietnamita se unen a la bóveda — el chino y el japonés a petición directa de los clientes, integrados muy rápidamente. Cada cliente elige su idioma en su espacio : la interfaz y los correos electrónicos se adaptan automáticamente. Nada que instalar, nada que pagar extra — está en el plugin.
La idea es simple : su cliente debe sentirse como en casa en su bóveda. No en su idioma — en el suyo. Con esta actualización, Client Vault ahora habla 17 idiomas, y cada uno de sus clientes puede usar el suyo, al mismo tiempo, en el mismo sitio. Aquí está lo que cambia, cómo funciona, y por qué dos de estos idiomas nacieron directamente de las solicitudes de los clientes.
Lo que cambia : de 11 a 17 idiomas
Seis nuevos idiomas se unen a la bóveda, y no son pocos : por sí solos, cubren una buena parte de Asia.
- 繁體中文 — chino tradicional (Taiwán, Hong Kong, Macao)
- 简体中文 — chino simplificado (China continental, Singapur)
- 日本語 — japonés
- 한국어 — coreano
- Bahasa Indonesia — indonesio
- Tiếng Việt — vietnamita
Se suman a los 11 idiomas ya disponibles : francés, inglés, alemán, español, italiano, portugués, rumano, turco, árabe, hebreo e hindi. El árabe y el hebreo se muestran naturalmente de derecha a izquierda. El resumen completo está en la página multilingüe, y el detalle versión por versión en el registro de cambios público.
Y no es una traducción superficial : cada idioma cubre el espacio completo del cliente, los 74 modelos de correo electrónico y todas las notificaciones. Más de 6.500 textos traducidos por idioma, con el vocabulario propio del sector — una caja fuerte sigue siendo una caja fuerte, un recorrido sigue siendo un recorrido.
Esta ola prolonga el gran proyecto de calidad narrado en la actualización principal anterior — 11 idiomas, correos electrónicos impecables y una interfaz optimizada : primero, hacer que cada idioma sea impecable, luego añadir otros nuevos. En ese orden.
¿Cómo funciona para sus clientes?
Es lo más sencillo de explicar : su cliente elige su idioma con un solo clic, directamente en su espacio. A partir de ahí, todo se adapta — su interfaz, sus correos electrónicos, sus notificaciones. No tiene que configurar nada más, y usted tampoco.
Cada cliente tiene su propio idioma. Su clienta de Taipéi lee su bóveda en chino tradicional mientras que su cliente de Lisboa lee la suya en portugués — en el mismo sitio, al mismo tiempo. Y usted, por su parte, mantiene su idioma de administración : el idioma de sus clientes no cambia nada en el suyo.
Un pequeño detalle que cuenta : en el selector, cada idioma se muestra en su propia escritura, seguido de su traducción (« 한국어 — Coreano »). Incluso un alfabeto que no se lee sigue siendo reconocible a primera vista.
Lo que esto cambia para usted
Si trabaja con clientes extranjeros — expatriados, inversores, estudiantes, socios de exportación — conoce el problema : un espacio documental en un idioma que el cliente no domina, significa idas y venidas, documentos faltantes y fricción. Una bóveda en su idioma, significa un cliente autónomo que deposita sus documentos sin necesidad de solicitarle.
Para los profesionales y agencias que buscan una clientela internacional, también es un argumento comercial directo : usted ofrece a cada cliente un espacio seguro en su idioma, alojado en sus instalaciones — algo que pocos competidores saben hacer sin una suscripción a un servicio de terceros.
Solicitadas por clientes, entregadas de inmediato
El chino tradicional y el japonés no surgen de la nada : son solicitudes directas de clientes — incluido un cliente en Taiwán para el chino — enviadas a la hoja de ruta pública, en la columna « propuesto ». Las he integrado muy rápidamente : hoy están en la columna « entregado », y otras cuatro lenguas han llegado a su paso. Así es exactamente como debe funcionar la hoja de ruta : un cliente expresa una necesidad útil para la mayoría, se estudia y luego se entrega.
¿Le falta un idioma ? Propóngalo directamente desde la hoja de ruta, en dos clics. Leo todo y me quedo con lo que mejora la bóveda para el conjunto de los usuarios.
17 idiomas, siempre en sus instalaciones
Un punto no cambia, y nunca cambiará: los 17 idiomas están integrados en el plugin. Ningún servicio de traducción en línea, ninguna llamada a la nube, ninguna suscripción. Sus textos, sus documentos y sus intercambios permanecen en su alojamiento, en su WordPress, bajo su exclusiva propiedad. El idioma cambia; la soberanía, no.
Siguiente paso
Si tiene clientes que se sentirían más cómodos en su idioma, actualice su plugin y déjelos elegir: es inmediato. Si está descubriendo Client Vault, consulte las ofertas y tarifas — los 17 idiomas están incluidos, sin opción — o reservemos una demostración por videollamada para verlo en acción.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los 17 idiomas de Client Vault?
Francés, inglés, alemán, español, italiano, portugués, rumano, turco, árabe, hebreo, hindi, chino tradicional, chino simplificado, japonés, coreano, indonesio y vietnamita. El árabe y el hebreo se muestran de derecha a izquierda.
¿Cómo elige mi cliente su idioma ?
Con un clic, directamente en su espacio, a través del selector de idioma. Su interfaz, sus correos electrónicos y sus notificaciones cambian inmediatamente al idioma elegido. Cada cliente puede tener un idioma diferente, en el mismo sitio.
¿Los correos electrónicos también se traducen ?
Sí. Las 74 plantillas de correo electrónico y todas las notificaciones se envían en el idioma del cliente — invitación, solicitud de documentos, recordatorios, validación de fase… Más de 6 500 textos están traducidos por idioma.
¿Es necesario instalar un módulo o pagar un suplemento ?
No. Los 17 idiomas están incluidos en el plugin, sin extensiones, sin suscripción a un servicio de traducción, sin coste adicional. Una actualización del plugin es suficiente.
¿Cambia mi idioma de administración ?
No. El idioma elegido por un cliente solo concierne a su espacio y sus correos electrónicos. Usted mantiene su idioma de administración habitual, y cada cliente mantiene el suyo.
¿Puedo solicitar un idioma que falta ?
Sí, desde la hoja de ruta pública de Client Vault. El chino tradicional y el japonés fueron solicitados por clientes antes de ser entregados, muy rápidamente. Mantengo los idiomas útiles para el mayor número de usuarios.
