En bref : Client Vault passe de 11 à 17 langues. Chinois (traditionnel et simplifié), japonais, coréen, indonésien et vietnamien rejoignent le coffre — le chinois et le japonais à la demande directe de clients, intégrés très rapidement. Chaque client choisit sa langue dans son espace : l’interface et les emails suivent, automatiquement. Rien à installer, rien à payer en plus — c’est dans le plugin.
L’idée est simple : votre client doit se sentir chez lui dans son coffre. Pas dans votre langue — dans la sienne. Avec cette mise à jour, Client Vault parle désormais 17 langues, et chacun de vos clients peut utiliser la sienne, en même temps, sur le même site. Voici ce qui change, comment ça marche, et pourquoi deux de ces langues sont nées directement de demandes de clients.
Ce qui change : de 11 à 17 langues
Six nouvelles langues rejoignent le coffre, et pas des petites : à elles seules, elles couvrent une bonne partie de l’Asie.
- 繁體中文 — chinois traditionnel (Taïwan, Hong Kong, Macao)
- 简体中文 — chinois simplifié (Chine continentale, Singapour)
- 日本語 — japonais
- 한국어 — coréen
- Bahasa Indonesia — indonésien
- Tiếng Việt — vietnamien
Elles s’ajoutent aux 11 langues déjà disponibles : français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, roumain, turc, arabe, hébreu et hindi. L’arabe et l’hébreu s’affichent naturellement de droite à gauche. Le tour d’horizon complet est sur la page multilingue, et le détail version par version sur le changelog public.
Et ce n’est pas une traduction de façade : chaque langue couvre l’espace client complet, les 74 modèles d’email et toutes les notifications. Plus de 6 500 textes traduits par langue, avec le vocabulaire du métier — un coffre reste un coffre, un parcours reste un parcours.
Cette vague prolonge le grand chantier qualité raconté dans la mise à jour majeure précédente — 11 langues, des emails sans fausse note et une interface affûtée : d’abord rendre chaque langue irréprochable, ensuite en ajouter de nouvelles. Dans cet ordre.
Comment ça marche pour vos clients
C’est le plus simple à expliquer : votre client choisit sa langue en un clic, directement dans son espace. À partir de là, tout suit — son interface, ses emails, ses notifications. Il n’a rien à configurer d’autre, et vous non plus.
Chaque client a sa propre langue. Votre cliente de Taipei lit son coffre en chinois traditionnel pendant que votre client de Lisbonne lit le sien en portugais — sur le même site, en même temps. Et vous, de votre côté, gardez votre langue d’administration : la langue de vos clients ne change rien à la vôtre.
Petit détail qui compte : dans le sélecteur, chaque langue s’affiche dans sa propre écriture, suivie de sa traduction (« 한국어 — Coréen »). Même un alphabet qu’on ne lit pas reste reconnaissable en un coup d’œil.
Ce que ça change pour vous
Si vous travaillez avec des clients étrangers — expatriés, investisseurs, étudiants, partenaires à l’export — vous connaissez le problème : un espace documentaire dans une langue que le client ne maîtrise pas, c’est des allers-retours, des pièces manquantes et de la friction. Un coffre dans sa langue, c’est un client autonome qui dépose ses documents sans vous solliciter.
Pour les professionnels et agences qui visent une clientèle internationale, c’est aussi un argument commercial direct : vous proposez à chaque client un espace sécurisé dans sa langue, hébergé chez vous — ce que peu de concurrents savent faire sans abonnement à un service tiers.
Demandées par des clients, livrées dans la foulée
Le chinois traditionnel et le japonais ne sortent pas de nulle part : ce sont des demandes directes de clients — dont un client à Taiwan pour le chinois — déposées sur la roadmap publique, dans la colonne « proposé ». Je les ai intégrées très rapidement : elles sont aujourd’hui dans la colonne « livré », et quatre autres langues sont arrivées dans leur sillage. C’est exactement comme ça que la roadmap doit fonctionner : un client exprime un besoin utile au plus grand nombre, il est étudié, puis livré.
Il vous manque une langue ? Proposez-la directement depuis la roadmap, en deux clics. Je lis tout, et je retiens ce qui rend le coffre meilleur pour l’ensemble des utilisateurs.
17 langues, toujours chez vous
Un point ne change pas, et ne changera jamais : les 17 langues sont embarquées dans le plugin. Aucun service de traduction en ligne, aucun appel vers un cloud, aucun abonnement. Vos textes, vos documents et vos échanges restent sur votre hébergement, dans votre WordPress, sous votre seule propriété. La langue change ; la souveraineté, non.
Prochaine étape
Si vous avez des clients qui seraient plus à l’aise dans leur langue, mettez votre plugin à jour et laissez-les choisir : c’est immédiat. Si vous découvrez Client Vault, regardez les offres et tarifs — les 17 langues sont incluses, sans option — ou réservons une démo visio pour le voir en vrai.
Questions fréquentes
Quelles sont les 17 langues de Client Vault ?
Français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, roumain, turc, arabe, hébreu, hindi, chinois traditionnel, chinois simplifié, japonais, coréen, indonésien et vietnamien. L’arabe et l’hébreu s’affichent de droite à gauche.
Comment mon client choisit-il sa langue ?
En un clic, directement dans son espace, via le sélecteur de langue. Son interface, ses emails et ses notifications passent aussitôt dans la langue choisie. Chaque client peut avoir une langue différente, sur le même site.
Les emails sont-ils traduits aussi ?
Oui. Les 74 modèles d’email et toutes les notifications partent dans la langue du client — invitation, demande de documents, rappels, validation d’étape… Plus de 6 500 textes sont traduits par langue.
Faut-il installer un module ou payer un supplément ?
Non. Les 17 langues sont embarquées dans le plugin, sans extension, sans abonnement à un service de traduction, sans surcoût. Une mise à jour du plugin suffit.
Ma langue d’administration change-t-elle ?
Non. La langue choisie par un client ne concerne que son espace et ses emails. Vous gardez votre langue d’administration habituelle, et chaque client garde la sienne.
Puis-je demander une langue qui manque ?
Oui, depuis la roadmap publique de Client Vault. Le chinois traditionnel et le japonais y ont été demandés par des clients avant d’être livrés, très rapidement. Je retiens les langues utiles au plus grand nombre d’utilisateurs.
