A sua agência já gere o site do escritório. Propor um cofre digital aos seus clientes advogados é prestar-lhes um verdadeiro serviço e criar um serviço duradouro. Veja como o apresentar de forma simples.
Tem escritórios de advogados entre os seus clientes. Conhece o site deles, o fornecedor de alojamento, por vezes a assistente. E sabe como recebem os documentos dos seus clientes: por e-mail, por WhatsApp, um pouco por todo o lado.
É uma bela oportunidade. O escritório tem uma necessidade real, e é a pessoa mais bem colocada para lhe responder.
Porque é que a sua agência está mais bem colocada
Um cofre instalado no site do escritório exige três competências: WordPress, alojamento e segurança. Já as tem. O escritório, por seu lado, quer um interlocutor de confiança, não mais um editor de software.
E ao contrário de um software em assinatura que o escritório compra sozinho, aqui é a agência quem instala, configura e acompanha.
O discurso em dois minutos
«Hoje, os seus clientes enviam-lhe os documentos por e-mail e por WhatsApp, e o senhor lembra-os à mão. Proponho-lhe um cofre em seu nome, instalado no seu site. Cada cliente vê ali a lista de documentos a fornecer, entrega-os, e o cofre lembra-o por si. Está tudo cifrado, datado, e fica no seu servidor.»
O discurso, a adaptar ao seu estilo
Os argumentos que convencem um advogado
- O sigilo profissional. O artigo 66-5 abrange todos os documentos do processo. Um cofre por cliente, no servidor do escritório, responde a isso de forma simples.
- O tempo poupado. Sem mais lembretes à mão: o cofre só lembra os documentos que faltam.
- A rastreabilidade. O registo de atividade data cada envio e cada consulta, e fica selado.
- A restituição. No final da missão, o processo exporta-se numa arquivo ZIP.
Para ir mais longe com o seu cliente, partilhe-lhe o artigo sobre a recolha de documentos e o do artigo 66-5.
O modelo económico do lado da agência
O seu serviço constrói-se em várias partes, que factura ao escritório:
- A instalação e a configuração do cofre, dos pedidos de documentos e dos lembretes.
- A personalização com as cores do escritório: tema, logótipo, e-mails.
- A formação da equipa, numa ou duas sessões.
- O alojamento e a manutenção do site, todos os meses.
A mesma implementação repete-se de um escritório para outro. Para os preços da licença, consulte a página das ofertas.
Responder às três perguntas mais frequentes
«Já temos um software de escritório.»
Ótimo, mantém-no. O Client Vault trata das trocas e dos documentos com os clientes. O software de escritório mantém a faturação e a contabilidade.
«Os meus clientes vão mesmo usá-lo?»
Sim, porque é simples: um e-mail, uma ligação, uma lista clara no navegador, sem aplicação para instalar. O cofre deles aparece na sua língua.
«E a segurança?»
Os ficheiros são cifrados em AES-256 no servidor do escritório, no fornecedor que escolher. Nenhum editor, nem sequer eu, tem acesso.
O que o Client Vault não faz
Sejamos francos. O Client Vault não faz assinatura eletrónica qualificada: a Yousign ou a Universign tratam disso, como complemento. Também não substitui o software de gestão do escritório. Apresente-o pelo que faz muito bem: a relação e os documentos com os clientes.
Próximo passo
Client Vault para agências
Um serviço que os seus escritórios percebem de imediato
Por videochamada, mostro-lhe o cofre do lado do escritório e do lado do cliente, e vemos como o integrar nas suas ofertas.
- O cofre visto pelo cliente final
- A personalização com as cores do escritório
- Os lembretes automáticos
- A implementação em vários sites
Perguntas frequentes
Uma agência pode instalar o Client Vault nos seus clientes?
Sim. É mesmo o caso ideal: instala, configura, personaliza e mantém o cofre no site do escritório.
O que facturar ao escritório?
A instalação e a configuração, a personalização, a formação, depois o alojamento e a manutenção. Cada parte tem o seu valor.
É precisa alguma competência particular para instalar o Client Vault?
Um bom domínio do WordPress e do alojamento basta. É um plugin que se instala como os outros.
O Client Vault substitui o software de escritório?
Não. Completa-o ao gerir as trocas e os documentos com os clientes.
O cofre pode ter as cores do escritório?
Sim. Escolhe um tema e ajusta-o às cores do escritório.
