Su agencia ya gestiona el sitio del despacho. Proponer una caja fuerte digital a sus clientes abogados es prestarles un verdadero servicio y crear una prestación duradera. Aquí tiene cómo presentarla de forma sencilla.
Tiene despachos de abogados entre sus clientes. Conoce su sitio, su proveedor de alojamiento, a veces a su asistente. Y sabe cómo reciben los documentos de sus clientes: por correo, por WhatsApp, un poco por todas partes.
Es una gran oportunidad. El despacho tiene una necesidad real, y usted es la persona mejor situada para responder a ella.
Por qué su agencia está mejor situada
Una caja fuerte instalada en el sitio del despacho requiere tres competencias: WordPress, el alojamiento y la seguridad. Usted ya las tiene. El despacho, por su parte, quiere un interlocutor de confianza, no un editor más.
Y a diferencia de un software en suscripción que el despacho compra solo, aquí es usted quien instala, configura y acompaña.
El discurso en dos minutos
«Hoy, sus clientes le envían sus documentos por correo y por WhatsApp, y usted los recuerda a mano. Le propongo una caja fuerte a su nombre, instalada en su sitio. Cada cliente ve ahí la lista de documentos que debe aportar, los sube, y la caja fuerte se los recuerda por usted. Todo está cifrado, fechado, y permanece en su servidor.»
El discurso, a adaptar a su estilo
Los argumentos que convencen a un abogado
- El secreto profesional. El artículo 66-5 cubre todos los documentos del expediente. Una caja fuerte por cliente, en el servidor del despacho, responde a esto de forma sencilla.
- El tiempo ahorrado. Sin más recordatorios a mano: la caja fuerte solo recuerda los documentos que faltan.
- La trazabilidad. El registro de actividad fecha cada entrega y cada consulta, y está sellado.
- La devolución. Al final de la misión, el expediente se exporta en un archivo ZIP.
Para ir más lejos con su cliente, comparta el artículo sobre la recopilación de documentos y el del artículo 66-5.
El modelo económico del lado de la agencia
Su prestación se construye en varios bloques, que factura al despacho:
- La instalación y la configuración de la caja fuerte, las solicitudes de documentos y los recordatorios.
- La personalización con los colores del despacho: tema, logo, correos.
- La formación del equipo, en una o dos sesiones.
- El alojamiento y el mantenimiento del sitio, cada mes.
El mismo despliegue se repite de un despacho a otro. Para las tarifas de la licencia, consulte la página de ofertas.
Responder a las tres preguntas más frecuentes
«Ya tenemos un software de gestión del despacho.»
Perfecto, lo conserva. Client Vault se encarga de los intercambios y los documentos con los clientes. El software de gestión conserva la facturación y la contabilidad.
«¿Mis clientes lo van a usar?»
Sí, porque es sencillo: un correo, un enlace, una lista clara en su navegador, sin aplicación que instalar. Su caja fuerte se muestra en su idioma.
«¿Y la seguridad?»
Los archivos se cifran en AES-256 en el servidor del despacho, con el proveedor de su elección. Ningún editor, ni siquiera yo, tiene acceso a ellos.
Lo que Client Vault no hace
Seamos claros. Client Vault no hace firma electrónica cualificada: Yousign o Universign se encargan de eso, como complemento. Tampoco sustituye al software de gestión del despacho. Preséntelo por lo que hace muy bien: la relación y los documentos con los clientes.
Siguiente paso
Client Vault para agencias
Una prestación que sus despachos entienden de inmediato
Por videollamada, le muestro la caja fuerte del lado del despacho y del cliente, y vemos cómo integrarla en sus ofertas.
- La caja fuerte vista por el cliente final
- La personalización con los colores del despacho
- Los recordatorios automáticos
- El despliegue en varios sitios
Preguntas frecuentes
¿Puede una agencia instalar Client Vault en casa de sus clientes?
Sí. Es incluso el caso ideal: usted instala, configura, personaliza y mantiene la caja fuerte en el sitio del despacho.
¿Qué facturar al despacho?
La instalación y la configuración, la personalización, la formación, y luego el alojamiento y el mantenimiento. Cada bloque tiene su valor.
¿Hace falta una competencia especial para instalar Client Vault?
Un buen dominio de WordPress y del alojamiento basta. Es un plugin que se instala como los demás.
¿Sustituye Client Vault al software de gestión del despacho?
No. Lo complementa gestionando los intercambios y los documentos con los clientes.
¿Puede la caja fuerte llevar los colores del despacho?
Sí. Usted elige un tema y lo ajusta a los colores del despacho.
