La vostra agenzia gestisce già il sito dello studio. Proporre una cassaforte digitale ai vostri clienti avvocati significa rendere loro un vero servizio e creare una prestazione duratura. Ecco come presentarla semplicemente.
Avete studi legali tra i vostri clienti. Conoscete il loro sito, il loro hosting, a volte la loro assistente. E sapete come ricevono i documenti dei loro clienti: per email, su WhatsApp, un po’ ovunque.
È una bella occasione. Lo studio ha un bisogno reale, e voi siete la persona meglio posizionata per rispondervi.
Perché la vostra agenzia è nella posizione migliore
Una cassaforte installata sul sito dello studio richiede tre competenze: WordPress, l’hosting e la sicurezza. Le avete già. Lo studio, dal canto suo, vuole un interlocutore di fiducia, non un altro editore.
E a differenza di un software in abbonamento che lo studio acquista da solo, qui siete voi a installare, configurare e accompagnare.
Il pitch in due minuti
« Oggi i vostri clienti vi inviano i documenti per email e su WhatsApp, e voi li sollecitate a mano. Vi propongo una cassaforte a vostro nome, installata sul vostro sito. Ogni cliente vi vede la lista dei documenti da fornire, li carica, e la cassaforte lo sollecita al posto vostro. Tutto è cifrato, datato, e resta sul vostro server. »
Il pitch, da adattare al vostro stile
Gli argomenti che parlano a un avvocato
- Il segreto professionale. L’articolo 66-5 copre tutti i documenti della pratica. Una cassaforte per cliente, sul server dello studio, vi risponde semplicemente.
- Il tempo guadagnato. Niente più solleciti a mano: la cassaforte sollecita solo per i documenti mancanti.
- La tracciabilità. Il registro delle attività data ogni caricamento e ogni consultazione, ed è sigillato.
- La restituzione. A fine mandato, la pratica si esporta in un archivio ZIP.
Per approfondire con il vostro cliente, condividetegli l’articolo sulla raccolta dei documenti e quello sull’articolo 66-5.
Il modello economico lato agenzia
La vostra prestazione si costruisce in più elementi, che fatturate allo studio:
- L’installazione e la configurazione della cassaforte, delle richieste di documenti e dei solleciti.
- La personalizzazione con i colori dello studio: tema, logo, email.
- La formazione del team, in una o due sessioni.
- L’hosting e la manutenzione del sito, ogni mese.
Lo stesso deployment si ripete da uno studio all’altro. Per i prezzi della licenza, consultate la pagina delle offerte.
Rispondere alle tre domande più frequenti
« Abbiamo già un software di studio. »
Perfetto, lo tiene. Client Vault si occupa degli scambi e dei documenti con i clienti. Il software di studio mantiene la fatturazione e la contabilità.
« I miei clienti lo useranno davvero? »
Sì, perché è semplice: un’email, un link, una lista chiara nel loro browser, senza applicazione da installare. La loro cassaforte si mostra nella loro lingua.
« E la sicurezza? »
I file sono cifrati in AES-256 sul server dello studio, presso il provider di sua scelta. Nessun editore, nemmeno io, vi ha accesso.
Cosa non fa Client Vault
Siamo sinceri. Client Vault non fa firma elettronica qualificata: Yousign o Universign se ne occupano, come complemento. Non sostituisce nemmeno il software gestionale dello studio. Presentatelo per ciò che fa molto bene: la relazione e i documenti con i clienti.
Il prossimo passo
Client Vault per le agenzie
Una prestazione che i vostri studi capiscono subito
In videochiamata vi mostro la cassaforte lato studio e lato cliente, e guardiamo come integrarla nelle vostre offerte.
- La cassaforte vista dal cliente finale
- La personalizzazione con i colori dello studio
- I solleciti automatici
- Il deployment su più siti
Domande frequenti
Un’agenzia può installare Client Vault presso i suoi clienti?
Sì. È persino il caso ideale: voi installate, configurate, personalizzate e mantenete la cassaforte sul sito dello studio.
Cosa fatturare allo studio?
L’installazione e la configurazione, la personalizzazione, la formazione, poi l’hosting e la manutenzione. Ogni elemento ha il suo valore.
Serve una competenza particolare per installare Client Vault?
Basta una buona padronanza di WordPress e dell’hosting. È un plugin che si installa come gli altri.
Client Vault sostituisce il software di studio?
No. Lo completa gestendo gli scambi e i documenti con i clienti.
La cassaforte può prendere i colori dello studio?
Sì. Scegliete un tema e lo adattate ai colori dello studio.
