Kurz gesagt — Client Vault Solo ist ein WordPress-Plugin, das Sie auf Ihrem eigenen Server installieren. Ihre Kunden laden dort Dokumente, Videos und Dateien hoch; Sie validieren; jede Aktion wird mit einem Zeitstempel versehen und ist nachweisbar. Kein SaaS-Anbieter beteiligt, keine Benutzerbegrenzung, keine Provision. Sie bleiben technisch gesehen Eigentümer von allem.
Was das Video konkret zeigt :
- Das Admin-Dashboard mit seinen Warnmeldungen in 10 Sekunden
- Die Erstellung einer strukturierten Anfrage an einen Kunden („ senden Sie mir einen Ausweis, die letzte Gehaltsabrechnung, einen Reisepass — Frist : 24. Mai “)
- Die Kundenseite : Datei-Upload, direkte Videoaufnahme im Browser, YouTube-Integration
- Die vollständige Anpassung der Farben (Admin und Frontend)
- Die GDPR-Verwaltung mit einem Klick (ZIP-/CSV-Export oder vollständige Löschung)
„ Haben Sie es geschickt ? Ich habe es nie erhalten “ — der Satz, der Ihre Akten ruiniert
Jeder Fachmann, der Kundenakten verwaltet, kennt die Szene : Sie warten auf ein Dokument, das nicht ankommt, Sie erinnern per E-Mail, der Kunde schwört, er habe es gesendet, Sie suchen im Spam-Ordner, die 8 MB große PDF-Datei wird vom Server abgelehnt, WeTransfer läuft nach 7 Tagen ab, und drei Wochen später ist die Frist für die Akte in Gefahr.
Die Tools, die die meisten Fachleute standardmäßig verwenden, sind dafür nicht gemacht :
- WeTransfer : die Links laufen ab, keine Spur nach 7 Tagen, kein rechtlicher Nachweis, wer was gesendet hat.
- Geteiltes Google Drive / Dropbox : all Ihre Kunden im selben Bereich, schwer zu segmentierender Zugriff, Hosting in den USA.
- E-Mail-Postfach : nicht auditierbar, mehrere Kopien, sehr geringer Beweiswert im Streitfall.
Das Problem ist nicht das Tool. Das Problem ist, dass keines dieser Tools für die professionelle Pro → Kunden-Verbindung in einem regulierten Umfeld konzipiert wurde.
Was Client Vault Solo konkret ändert
Der Schlüsselsatz, der im Präsentationsvideo immer wiederkehrt :
« Der Kunde kann mir nicht sagen: ‚Ich hatte keine Zeit zum Senden‘ oder ‚Du hast es nicht erhalten‘. Er muss die Plattform nutzen — und wenn er es gesendet hat, werden wir es zwingend sehen. »
Das Prinzip : ein privater Bereich pro Kunde, unter Ihrer URL, bei Ihnen gehostet, wo jede Aktion zeitgestempelt ist. Keine Grauzone mehr.
Wenn ein Kunde am 18. März um 14:32 Uhr ein Dokument einreicht, wird dies im Protokoll vermerkt. Wenn Sie am nächsten Tag um 9:17 Uhr validieren, wird dies ebenfalls vermerkt. Wenn eine Akte die angegebene Frist überschreitet, sehen Sie dies auf einen Blick im Dashboard. Keine Interpretation, kein „es scheint mir, dass…“.
Was Sie in Solo erhalten
1. Ein Tresor pro Kunde, unter der URL Ihrer Wahl
Sie installieren Client Vault auf Ihrer WordPress-Website (ihrekanzlei.de) oder auf einer dedizierten Subdomain (kundenbereich.ihrekanzlei.de). Jeder Kunde hat seinen eigenen Bereich, vollständig isoliert von den anderen. Das Anmeldeformular kann angepasst werden : maßgeschneiderte Weiterleitung, Zugriff über stillen 404-Fehler für Nicht-Kunden oder Deaktivierung zugunsten des standardmäßigen WordPress-Logins.
2. Strukturierte Dokumentenanfragen
Anstatt eine vage E-Mail zu senden („bitte senden Sie mir die Unterlagen“), erstellen Sie eine strukturierte Anfrage : einen Titel, eine Beschreibung, die genaue Liste der erwarteten Dokumente (Ausweis, letzte Gehaltsabrechnung, Reisepass usw.) und eine Frist. Der Kunde erhält die Liste als Checkliste und reicht jedes Dokument einzeln ein.
3. Organisierte Akten (Farben, Fälligkeiten, Projekte)
Sie erstellen thematische Ordner („Rechnung Mai 2026“, „Mietakte Herr Dupont“) mit einer Farbe und einem Fälligkeitsdatum. Die Dokumente werden dort abgelegt, der Kunde sieht die Baumstruktur in seinem Bereich, Sie sehen dieselbe auf der Admin-Seite.
4. Erweiterte Medien (über PDFs hinaus)
Solo verwaltet selbstverständlich PDFs, Word, Excel, PowerPoint und Bilder. Doch es geht noch weiter : Ihr Kunde kann ein Video, eine Audioaufnahme oder eine Bildschirmfreigabe direkt von seinem Browser aus aufzeichnen, ohne die geringste Software zu installieren. Er kann auch einen YouTube-Link oder einen externen iFrame integrieren. Praktisch für einen Coach, der ein Video einer Bewegungsausführung erhält, einen Architekten, der ein Video eines Mangels auf der Baustelle erhält, oder einen Fotografen, der ein Audio-Briefing entgegennimmt.
5. Umfassendes White Label
Die Farben der Admin-Oberfläche und des Frontends sind vollständig anpassbar, entweder über vorgefertigte Themes oder individuell. Ihre Kunden sehen Ihre Identität, nicht ein „Client Vault“-Branding. Der Betreff der Benachrichtigungs-E-Mail läuft über Ihre Domain.
6. Beweiskräftiges Aktivitätsprotokoll mit Zeitstempel
Alle Aktionen (Ablage, Validierung, Nachricht, Ablehnung, Änderung) werden in einem zeitgestempelten Protokoll mit Eurodatierung festgehalten, das nach Dokumenttyp und Datumsbereich einsehbar ist. Dies ist der Beweiswert, der E-Mail-Kommunikationen schmerzlich fehlt.
7. Natives GDPR
Zu jedem Zeitpunkt können Sie die gesamten Daten eines Kunden exportieren (ZIP mit allen Dateien oder CSV mit Metadaten) oder dessen WordPress-Konto mit einem Klick löschen — das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Löschung werden ohne manuelle Eingriffe verwaltet.
8. Mehrsprachig (11 Sprachen), inline bearbeitbar
Das Plugin ist in 11 Sprachen übersetzt. Sie können die Übersetzungen auch direkt im Admin-Bereich anpassen, falls Ihnen eine Formulierung nicht zusagt.
Für welche Berufe ist Solo sinnvoll?
Solo ist konzipiert für jeden Professional, der strukturierte Dokumente mit seinen Kunden austauscht, in einem Kontext, in dem Nachverfolgbarkeit wichtig ist:
| Beruf | Typischer Anwendungsfall | Abgedeckter rechtlicher Rahmen |
|---|---|---|
| Anwalt / Notar | Aktenstücke, Übermittlung von Urkunden | Art. 66-5 CPP (Berufsgeheimnis) |
| Wirtschaftsprüfer | Buchungsbelege, Steuererklärungen, Bilanzen | Art. 226-13 CP (Berufsgeheimnis) |
| Coach / Berater | Programme, Übungen, Lieferobjekte | GDPR Kunde |
| Fotograf / Videograf | Galerien, Korrekturabzüge, HD-Lieferungen | Abtretung von Bildrechten |
| Freelancer / WP-Agentur | Lieferobjekte, Einnahmen, Sprints | NDA, GDPR Endkunde |
| Immobilienmakler | Diagnosen, Vorverträge, Mandate | Loi Hoguet |
| Paramediziner (Physiotherapeut, Osteopath, Psychologe…) | Befunde, Berichte, Rezepte | Art. L. 1110-4 CSP + GDPR Art. 9 |
Wenn Ihre Tätigkeit darin besteht, Unterlagen zu empfangen, sie zu validieren, zu archivieren, zu beweisen, dass Sie sie erhalten haben, ist Solo dafür konzipiert.
Warum Solo kein SaaS ist — und das ist beabsichtigt
Das ist der zentrale Punkt und steht im direkten Gegensatz zu dem, was Coffreo, SmartVault, TaxDome oder Digiposte verkaufen.
Client Vault Solo wird nicht bei uns gehostet. Sie installieren das Plugin auf Ihrem WordPress, beim Hoster Ihrer Wahl (OVH, o2switch, Infomaniak, PlanetHoster, Ihrem dedizierten Server — egal). Aus technischer Sicht werden keine Kundendaten über die Server von Client Vault geleitet.
Konkrete Konsequenzen :
- Kein Drittanbieter sieht Ihre Daten. Kein Vertriebsmitarbeiter, kein Client Vault-Entwickler, niemand.
- Keine Benutzerbegrenzung, keine Provision, keine Abrechnung pro Endbenutzer. Der Preis ist eine jährliche oder lebenslange Pauschale.
- Sie bleiben voller und alleiniger Eigentümer der Daten. Wenn Client Vault morgen verschwindet, läuft Ihr Tresor weiter — es ist nur PHP/MySQL auf Ihrem Server. Ihre Daten sind niemals Geiseln.
- DSGVO-Konformität durch Konstruktion, nicht durch eine vertragliche DPA-Zusage eines ausländischen Anbieters.
Für WordPress-Agenturen, die an ihre Kunden weiterverkaufen : Solo lässt sich in 3 Minuten auf jedem WP-Client bereitstellen. Das White Label ist vollständig, der Weiterverkauf unter Ihrer Identität ist möglich, und das Fehlen einer Lizenz pro Endbenutzer verschafft Ihnen gesunde Margen. Das Pro-Paket für 5 Websites (und mehr) ist genau für diesen Anwendungsfall konzipiert.
Was Solo nicht tut (die ehrlichen Grenzen)
Solo konzentriert sich bewusst auf den Tresor und den Austausch. Was es nicht tut :
- Keine vorgegebenen Abläufe (vordefinierte Schritte, automatische Meilensteine) → das ist der Zweck von Client Vault Pro.
- Keine integrierte Community (native Fluent Community, Ranglisten, Präsenz) → Pro.
- Keine automatischen Erinnerungen an Tag 3 / Tag 7 / Tag 15 → Pro.
- Keine bearbeitbaren Premium-E-Mail-Vorlagen → Pro.
- Keine erweiterte IP-Filterung oder vollständige Zugriffsprüfung → Pro.
- Keine Kunden-Gesundheitsbewertung oder erweitertes Dashboard → Pro.
Wenn Sie etwa zehn Kunden verwalten, die jeweils einen einfachen und rechtssicheren Ablagebereich benötigen, deckt Solo 100 % des Bedarfs ab. Wenn Sie ein szenarienbasiertes Onboarding über 8 Wochen mit Erinnerungen, Abschlussverfolgung und Community-Engagement automatisieren möchten, benötigen Sie Pro. Der Wechsel erfolgt durch Deaktivierung der Solo-Lizenz und Aktivierung der Pro-Lizenz — keine Datenmigration.
Häufig gestellte Fragen
Wird Client Vault Solo bei Ihnen gehostet ?
Nein. Sie installieren Client Vault Solo auf Ihrem eigenen WordPress, bei dem Hoster Ihrer Wahl. Keine Daten Ihrer Kunden durchlaufen unsere Server. Das ist der grundlegende Unterschied zu Coffreo, SmartVault, Digiposte oder jeder SaaS-Lösung.
Benötigen meine Kunden ein WordPress-Konto, um sich anzumelden ?
Ja, aber Solo verwaltet dies automatisch bei der Kundenerstellung. Ihre Kunden erhalten eine E-Mail mit ihren Zugangsdaten und greifen über ein Anmeldeformular auf ihren Bereich zu, das Sie vollständig anpassen können (URL, Design, Weiterleitung).
Wie viele Kunden kann ich mit Solo verwalten ?
Es gibt keine Obergrenze. Solo hat keine Lizenz pro Endnutzer. Sie zahlen das Plugin einmal (jährlich oder lifetime) und verwalten 1 oder 10 000 Kunden ohne zusätzliche Kosten.
Entspricht Solo der DSGVO ?
Ja, systembedingt : Ihre Daten werden auf Ihrem Server gehostet, Sie sind der Verantwortliche für die Verarbeitung (nicht Client Vault). Der ZIP/CSV-Export (Recht auf Datenübertragbarkeit) und die vollständige Löschung eines Kundenkontos (Recht auf Löschung) sind mit einem Klick verfügbar.
Was ist der Unterschied zwischen Solo und Pro ?
Solo = der Tresor + der Dokumentenaustausch. Pro = Solo + szenarisierte Abläufe, Community, automatische Erinnerungen, Premium-E-Mail-Vorlagen, Kundenzufriedenheitsscore, erweiterte Prüfung. Beide Versionen sind kompatibel : Sie können mit Solo beginnen und später ohne Datenmigration auf Pro wechseln.
Verwaltet Solo Videos ?
Ja. Ihre Kunden können Videos hochladen (MP4 usw.), einen YouTube-Link oder einen externen iFrame integrieren oder direkt ein Video, eine Audioaufnahme oder eine Bildschirmfreigabe von ihrem Browser aus aufnehmen — ohne die Installation jeglicher Software.
Ist Solo als Whitelabel verfügbar ?
Ja, vollständiges White-Label: anpassbare Admin- und Frontend-Farben, Branding unter Ihrer Identität, Benachrichtigungen, die von Ihrer Domain gesendet werden. Keine Erwähnung von « Client Vault » für Ihre Endkunden sichtbar.
Ist Solo in mehreren Sprachen verfügbar?
Das Plugin ist nativ in 11 Sprachen übersetzt (Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Rumänisch und mehr). Sie können die Übersetzungen auch im Admin-Bereich anpassen, falls eine Formulierung Ihnen nicht zusagt.
