In breve — Client Vault Solo è un plugin WordPress che installi sul tuo server. I tuoi clienti vi caricano documenti, video e file ; tu convalidi ; ogni azione è timestampata e opponibile. Nessun editore SaaS coinvolto, nessun limite di utenti, nessuna commissione. Rimani proprietario di tutto, per costruzione tecnica.
Cosa mostra concretamente il video :
- La dashboard admin con i suoi avvisi in 10 secondi
- La creazione di una richiesta strutturata a un cliente (« inviatemi documento d’identità, ultima busta paga, passaporto — scadenza: 24 maggio »)
- Il lato cliente : caricamento di file, registrazione video diretta nel browser, integrazione YouTube
- La personalizzazione completa dei colori (admin e frontend)
- La gestione GDPR in un clic (esportazione ZIP/CSV o eliminazione completa)
« Lo hai inviato? Non l’ho mai ricevuto » — la frase che rovina i tuoi fascicoli
Ogni professionista che gestisce fascicoli clienti conosce la scena : tu aspetti un documento che non arriva, lo solleciti via email, il cliente giura di averlo inviato, tu cerchi nello spam, il PDF di 8 MB viene rifiutato dal server, WeTransfer scade dopo 7 giorni, e tre settimane dopo la scadenza il fascicolo è compromesso.
Gli strumenti che la maggior parte dei professionisti usa per impostazione predefinita non sono fatti per questo :
- WeTransfer : i link scadono, nessuna traccia dopo 7 giorni, zero prove legali di chi ha inviato cosa.
- Google Drive / Dropbox condivisi : tutti i vostri clienti nello stesso spazio, accesso difficile da compartimentare, hosting negli Stati Uniti.
- Casella di posta : impossibile da controllare, copie multiple, valore probatorio molto basso in caso di controversia.
Il problema non è lo strumento. Il problema è che nessuno di questi strumenti è stato progettato per il collegamento professionale professionista ↔ cliente in un’attività regolamentata.
Cosa cambia concretamente Client Vault Solo
La frase chiave che ricorre nel video di presentazione :
« Il cliente non può dirmi ‘non ho avuto il tempo di inviare’ o ‘non l’hai ricevuto’. Deve usare la piattaforma — e se ha inviato, lo vedremo obbligatoriamente. »
Il principio : uno spazio privato per cliente, al vostro URL, ospitato presso di voi, dove ogni azione è timestampata. Niente più zone grigie.
Quando un cliente deposita un documento alle 14:32 del 18 marzo, è scritto nel registro. Quando convalidate alle 9:17 del giorno successivo, è scritto anche quello. Quando una pratica supera il termine annunciato, lo vedete a colpo d’occhio nel cruscotto. Nessuna interpretazione, nessun « mi sembra che… ».
Cosa ottenete in Solo
1. Una cassaforte per cliente, all’URL di vostra scelta
Installate Client Vault sul vostro WordPress (votrecabinet.fr) o su un sottodominio dedicato (espace-client.votrecabinet.fr). Ogni cliente ha il proprio spazio, totalmente isolato dagli altri. Il modulo di accesso può essere personalizzato : reindirizzamento su misura, accesso tramite 404 silenzioso per i non clienti, o disattivato a favore del login WordPress standard.
2. Richieste di documenti strutturate
Invece di inviare un’email vaga (« grazie di trasmettermi i documenti »), create una richiesta strutturata : un titolo, una descrizione, l’elenco esatto dei documenti attesi (documento d’identità, ultima busta paga, passaporto, ecc.) e una data limite. Il cliente riceve l’elenco sotto forma di checklist e deposita ogni documento uno per uno.
3. Pratiche organizzate (colori, scadenze, progetti)
Create pratiche tematiche (« Fattura maggio 2026 », « Pratica di locazione Sig. Dupont ») con un colore e una data di scadenza. I documenti vi vengono archiviati, il cliente vede l’albero nella sua area, voi lo vedete uguale nell’area admin.
4. Media avanzati (oltre i PDF)
Solo gestisce ovviamente PDF, Word, Excel, PowerPoint, immagini. Ma va oltre: il vostro cliente può registrare un video, un audio o una condivisione dello schermo direttamente dal suo browser, senza installare alcun software. Può anche integrare un link YouTube o un’iframe esterna. Utile per un coach che riceve un video dell’esecuzione di un movimento, un architetto che riceve un video di un difetto in cantiere, o un fotografo che riceve un brief audio.
5. Marchio bianco completo
Colori dell’interfaccia admin e frontend completamente personalizzabili, da temi predefiniti o personalizzati. I vostri clienti vedono la vostra identità, non un branding « Client Vault ». L’oggetto dell’email di notifica è sotto il vostro nome di dominio.
6. Registro attività con data e ora opponibile
Tutte le azioni (deposito, convalida, messaggio, rifiuto, modifica) sono registrate in un registro con data e ora e marcatura temporale europea, consultabile per tipo di documento, per intervallo di date. Questo è il valore probatorio che manca gravemente agli scambi via email.
7. GDPR nativo
In qualsiasi momento potete esportare l’intera totalità dei dati di un cliente (ZIP con tutti i file, o CSV con i metadati) o eliminare il suo account WordPress con un clic — diritto alla portabilità e diritto alla cancellazione gestiti senza manipolazione manuale.
8. Multilingue 11 lingue, modificabile inline
Il plugin è tradotto in 11 lingue. È inoltre possibile modificare direttamente le traduzioni dall’admin se una formulazione non è di proprio gradimento.
Per quali professioni Solo ha senso ?
Solo è progettato per ogni professionista che scambia documenti strutturati con i propri clienti in un contesto in cui la tracciabilità è importante :
| Professione | Caso d’uso tipico | Contesto legale coperto |
|---|---|---|
| Avvocato / notaio | Documenti del fascicolo, comunicazione di atti | Art. 66-5 CPP (segreto professionale) |
| Commercialista | Documenti contabili, fascicoli, bilanci | Art. 226-13 CP (segreto professionale) |
| Coach / consulente | Programmi, esercizi, deliverable | GDPR del cliente |
| Fotografo / videografo | Gallerie, BAT, consegne HD | Cessione diritti d’immagine |
| Freelance / agenzia WP | Deliverable, ricavi, sprint | NDA, GDPR del cliente finale |
| Agente immobiliare | Diagnosi, compromessi, mandati | Loi Hoguet |
| Paramedico (fisioterapista, osteopata, psicologo…) | Valutazioni, relazioni, prescrizioni | Art. L. 1110-4 CSP + GDPR art. 9 |
Se la vostra attività consiste nel ricevere documenti, convalidarli, archiviarli, dimostrare di averli ricevuti, Solo è progettato per questo.
Perché Solo non è un SaaS — ed è volontario
Questo è il punto centrale, ed è l’esatto opposto di ciò che vendono Coffreo, SmartVault, TaxDome o Digiposte.
Client Vault Solo non è ospitato da noi. Si installa il plugin sul vostro WordPress, presso l’hoster di vostra scelta (OVH, o2switch, Infomaniak, PlanetHoster, il vostro server dedicato — non importa). Nessun dato dei vostri clienti transita attraverso i server di Client Vault, per costruzione tecnica.
Conseguenze concrete :
- Nessun editore terzo vede i vostri dati. Né un agente commerciale, né uno sviluppatore Client Vault, nessuno.
- Nessun limite di utenti, nessuna commissione, nessuna fatturazione per utente finale. Il prezzo è forfettario annuale o a vita.
- Rimanete i soli e pieni proprietari dei dati. Se Client Vault dovesse scomparire domani, la vostra cassaforte digitale continuerebbe a funzionare — è solo PHP/MySQL sul vostro server. I vostri dati non sono mai in ostaggio.
- Conformità GDPR per costruzione, non tramite una promessa contrattuale di DPA da parte di un editore straniero.
Per le agenzie WordPress che rivendono ai loro clienti : Solo si installa in 3 minuti su qualsiasi WordPress del cliente. La marca bianca è completa, la rivendita sotto la vostra identità è possibile, e l’assenza di licenza per utente finale vi lascia margini sani. Il pacchetto Pro 5 siti (e oltre) è progettato per questo esatto caso d’uso.
Cosa Solo non fa (i limiti onesti)
Solo è volutamente focalizzato sulla cassaforte e lo scambio. Ciò che non fa :
- Nessun percorso sceneggiato (passi predefiniti, tappe automatiche) → questo è l’obiettivo di Client Vault Pro.
- Nessuna comunità integrata (Fluent Community nativa, classifiche, presenza) → Pro.
- Nessun promemoria automatico G+3 / G+7 / G+15 → Pro.
- Nessun modello di email premium modificabile → Pro.
- Nessun filtraggio IP avanzato né audit di accesso completo → Pro.
- Nessun punteggio di salute del cliente né dashboard avanzata → Pro.
Se gestite una decina di clienti che hanno ciascuno bisogno di uno spazio di deposito semplice e opponibile, Solo copre il 100 % delle esigenze. Se volete automatizzare un onboarding sceneggiato su 8 settimane con promemoria, monitoraggio del completamento e coinvolgimento della comunità, vorrete Pro. Il passaggio avviene disattivando la licenza Solo e incollando la licenza Pro — nessuna migrazione di dati.
Domande frequenti
Client Vault Solo è ospitato presso di voi ?
No. Installate Client Vault Solo sul vostro WordPress, presso l’hosting provider di vostra scelta. Nessun dato dei vostri clienti transita attraverso i nostri server. Questa è la differenza fondamentale con Coffreo, SmartVault, Digiposte o qualsiasi SaaS.
I miei clienti hanno bisogno di un account WordPress per connettersi ?
Sì, ma Solo lo gestisce automaticamente alla creazione del cliente. I vostri clienti ricevono un’e-mail con le loro credenziali e accedono al loro spazio tramite un modulo di login che potete personalizzare completamente (URL, design, reindirizzamento).
Quanti clienti posso gestire con Solo ?
Non c’è alcun limite. Solo non ha una licenza per utente finale. Pagate il plugin una sola volta (annuale o a vita) e gestite 1 o 10 000 clienti senza costi aggiuntivi.
Solo è conforme al RGPD ?
Sì, per costruzione : i vostri dati sono ospitati sul vostro server, siete responsabili del trattamento (non Client Vault). L’esportazione ZIP/CSV (diritto alla portabilità) e la cancellazione completa di un account cliente (diritto all’oblio) sono disponibili con un clic.
Qual è la differenza tra Solo e Pro ?
Solo = il vault + lo scambio documentale. Pro = Solo + percorsi sceneggiati, community, solleciti automatici, modelli di e-mail premium, punteggio di salute del cliente, audit avanzato. Le due versioni sono compatibili : potete iniziare con Solo e passare a Pro in seguito senza migrazione di dati.
Solo gestisce i video ?
Sì. I vostri clienti possono caricare video (MP4, ecc.), integrare un link YouTube o un iframe esterno, oppure registrare direttamente un video, un audio o una condivisione dello schermo dal loro browser — senza installare alcun software.
Solo è in marca bianca ?
Sì, marca bianca completa: colori admin e frontend personalizzabili, branding sotto la vostra identità, notifiche inviate dal vostro nome di dominio. Nessuna menzione « Client Vault » visibile per i vostri clienti finali.
Solo è disponibile in più lingue ?
Il plugin è tradotto nativamente in 11 lingue (francese, inglese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, rumeno e altro). Potete anche modificare le traduzioni dall’admin se una formulazione non vi soddisfa.
