Pe scurt — Client Vault Solo este un plugin WordPress pe care îl instalați pe propriul server. Clienții dumneavoastră depun acolo documente, videoclipuri și fișiere; dumneavoastră validați; fiecare acțiune este marcată temporal și opozabilă. Niciun furnizor SaaS implicat, nicio limită de utilizatori, niciun comision. Rămâneți proprietarul a tot, prin construcție tehnică.
Ce prezintă concret videoclipul:
- Tabloul de bord de administrare cu alertele sale în 10 secunde
- Crearea unei solicitări structurate către un client („trimiteți-mi act de identitate, ultimul fluturaș de salariu, pașaport — termen limită: 24 mai”)
- Partea clientului: depunere de fișiere, înregistrare video directă în browser, integrare YouTube
- Personalizarea completă a culorilor (administrare și interfață)
- Gestionarea RGPD printr-un singur clic (export ZIP/CSV sau ștergere completă)
„L-ați trimis? Nu l-am primit niciodată.” — fraza care vă distruge dosarele
Orice profesionist care gestionează dosare de clienți cunoaște situația: așteptați un document care nu sosește, reluați legătura prin email, clientul jură că l-a trimis, verificați în spam, PDF-ul de 8 MB este respins de server, WeTransfer expiră după 7 zile și, trei săptămâni mai târziu, termenul limită al dosarului este compromis.
Instrumentele pe care majoritatea profesioniștilor le utilizează implicit nu sunt concepute pentru asta:
- WeTransfer : legăturile expiră, nicio urmă după 7 zile, zero dovezi juridice despre cine a trimis ce.
- Google Drive / Dropbox partajat : toți clienții dumneavoastră în același spațiu, acces dificil de compartimentat, găzduire în Statele Unite.
- Căsuță de email : imposibil de auditat, copii multiple, valoare probatorie foarte mică în caz de litigiu.
Problema nu este instrumentul. Problema este că niciunul dintre aceste instrumente nu a fost conceput pentru legătura profesională pro → client într-o activitate reglementată.
Ce schimbă Client Vault Solo, concret
Fraza cheie care revine în videoclipul de prezentare :
« Clientul nu poate să-mi spună ‘nu am avut timp să trimit’ sau ‘nu l-ai primit’. Trebuie să utilizeze platforma — iar dacă a trimis, vom vedea obligatoriu. »
Principiul : un spațiu privat per client, la URL-ul dumneavoastră, găzduit la dumneavoastră, unde fiecare acțiune este marcată temporal. Gata cu zona gri.
Când un client depune un document la 14:32 pe 18 martie, acest lucru este înregistrat în jurnal. Când dumneavoastră validați la 9:17 a doua zi, și acest lucru este înregistrat. Când un dosar depășește termenul anunțat, îl vedeți dintr-o privire în tabloul de bord. Fără interpretări, fără „mi se pare că…”.
Ce obțineți în Solo
1. Un seif pentru fiecare client, la URL-ul ales de dumneavoastră
Instalați Client Vault pe WordPress-ul dumneavoastră (votrecabinet.fr) sau pe un subdomeniu dedicat (espace-client.votrecabinet.fr). Fiecare client are propriul său spațiu, total izolat de ceilalți. Formularul de conectare poate fi personalizat : redirecționare personalizată, acces prin 404 silențios pentru non-clienți, sau dezactivat în favoarea login-ului standard WordPress.
2. Solicitări de documente structurate
În loc să trimiteți un e-mail vag („vă rog să-mi transmiteți documentele”), creați o solicitare structurată : un titlu, o descriere, lista exactă a documentelor așteptate (act de identitate, ultima fișă de salariu, pașaport, etc.) și o dată limită. Clientul primește lista sub formă de checklist și depune fiecare document individual.
3. Dosare organizate (culori, termene, proiecte)
Creați dosare tematice („Factură mai 2026”, „Dosar de închiriere domnul Dupont”) cu o culoare și o dată scadentă. Documentele sunt organizate acolo, clientul vede structura în spațiul său, dumneavoastră vedeți aceeași structură din partea de administrare.
4. Medii îmbogățite (dincolo de PDF-uri)
Solo gestionează, evident, PDF-uri, Word, Excel, PowerPoint, imagini. Dar merge mai departe : clientul dumneavoastră poate înregistra un videoclip, un fișier audio sau o partajare de ecran direct din browserul său, fără a instala niciun software. Poate, de asemenea, să integreze un link YouTube sau un iframe extern. Practic pentru un antrenor care primește un videoclip cu executarea unei mișcări, un arhitect care primește un videoclip cu un defect pe șantier, sau un fotograf care primește un brief audio.
5. Marcă albă completă
Culorile interfeței de administrare și cele din frontend sunt complet personalizabile, din teme predefinite sau personalizate. Clienții dumneavoastră văd identitatea dumneavoastră, nu un branding « Client Vault ». Subiectul e-mailului de notificare este sub numele dumneavoastră de domeniu.
6. Jurnal de activitate cu marcă temporală și opozabil
Toate acțiunile (depunere, validare, mesaj, refuz, modificare) sunt înregistrate într-un jurnal cu marcă temporală și eurodatare, consultabil după tip de document, după interval de date. Aceasta este valoarea probatorie care lipsește cu desăvârșire schimburilor de e-mail.
7. GDPR nativ
În orice moment puteți exporta integralitatea datelor unui client (ZIP cu toate fișierele, sau CSV cu metadatele) sau puteți șterge contul său WordPress cu un singur clic — dreptul la portabilitate și dreptul la ștergere gestionate fără manipulare manuală.
8. Multilingv 11 limbi, editabil inline
Plugin-ul este tradus în 11 limbi. Puteți, de asemenea, să editați direct traducerile din zona de administrare dacă o formulare nu vi se potrivește.
Pentru ce profesii Solo are sens?
Solo este conceput pentru orice profesionist care schimbă documente structurate cu clienții săi într-un context în care trasabilitatea contează:
| Profesie | Caz de utilizare tipic | Cadrul legal acoperit |
|---|---|---|
| Avocat / Notar | Piese de dosar, comunicare de acte | Art. 66-5 CPP (secret profesional) |
| Expert contabil | Documente contabile, dosare, bilanțuri | Art. 226-13 CP (secret profesional) |
| Coach / Consultant | Programe, exerciții, livrabile | GDPR client |
| Fotograf / Videograf | Galerii, Validări, livrări HD | Cesiunea drepturilor de imagine |
| Freelancer / agenție WP | Livrabile, Validări, sprinturi | NDA, GDPR client final |
| Agent imobiliar | Diagnosticuri, antecontracte, mandate | Legea Hoguet |
| Paramedical (kinetoterapeut, osteopat, psiholog…) | Bilanțuri, rapoarte, rețete | Art. L. 1110-4 CSP + GDPR art. 9 |
Dacă activitatea dumneavoastră constă în a primi documente, a le valida, a le arhiva, a demonstra că le-ați primit, Solo este conceput pentru asta.
De ce Solo nu este un SaaS — și este intenționat
Acesta este punctul central și este opusul direct a ceea ce vând Coffreo, SmartVault, TaxDome sau Digiposte.
Client Vault Solo nu este găzduit la noi. Instalați pluginul pe WordPress-ul dumneavoastră, la găzduitorul la alegere (OVH, o2switch, Infomaniak, PlanetHoster, serverul dumneavoastră dedicat — nu contează). Nicio dată a clienților dumneavoastră nu tranzitează serverele Client Vault, prin construcție tehnică.
Consecințe concrete :
- Niciun editor terț nu vede datele dumneavoastră. Niciun agent comercial, niciun dezvoltator Client Vault, nimeni.
- Niciun plafon de utilizatori, nicio comision, nicio facturare per utilizator final. Tariful este fix anual sau pe viață (lifetime).
- Rămâneți proprietarul deplin și integral al datelor. Dacă Client Vault dispare mâine, seiful dumneavoastră continuă să funcționeze — este doar PHP/MySQL pe serverul dumneavoastră. Datele dumneavoastră nu sunt niciodată ostatici.
- Conformitate GDPR prin construcție, nu printr-o promisiune contractuală de DPA de la un editor străin.
Pentru agențiile WordPress care revând clienților lor : Solo se instalează în 3 minute pe orice client WP. Marca albă este completă, revânzarea sub identitatea dumneavoastră este posibilă, iar absența unei licențe per utilizator final vă permite marje sănătoase. Pachetul Pro 5 site-uri (și mai mult) este conceput pentru acest caz de utilizare exact.
Ce nu face Solo (limitele oneste)
Solo este în mod deliberat axat pe seif și schimb. Ceea ce nu face:
- Fără parcursuri scenarizate (pași predefiniți, etape automate) → acesta este scopul Client Vault Pro.
- Fără comunitate integrată (comunitate nativă Fluent, clasament, prezență) → Pro.
- Fără memento-uri automate Z+3 / Z+7 / Z+15 → Pro.
- Fără șabloane de e-mail premium editabile → Pro.
- Fără filtrare IP avansată sau audit complet al accesului → Pro.
- Fără scor de sănătate a clientului sau tablou de bord avansat → Pro.
Dacă gestionați aproximativ zece clienți care au nevoie fiecare de un spațiu de depunere simplu și opozabil, Solo acoperă 100 % din necesar. Dacă doriți să automatizați un proces de onboarding scenarizat pe 8 săptămâni, cu memento-uri, urmărire a finalizării și angajament comunitar, veți dori Pro. Trecerea se face prin dezactivarea licenței Solo și aplicarea licenței Pro — fără migrare de date.
Întrebări frecvente
Este Client Vault Solo găzduit la dumneavoastră ?
Nu. Instalați Client Vault Solo pe propriul dumneavoastră WordPress, la furnizorul de hosting ales de dumneavoastră. Nicio dată a clienților dumneavoastră nu tranzitează prin serverele noastre. Aceasta este diferența fundamentală față de Coffreo, SmartVault, Digiposte sau orice SaaS.
Clienții mei au nevoie de un cont WordPress pentru a se conecta ?
Da, dar Solo gestionează asta automat la crearea clientului. Clienții dumneavoastră primesc un email cu datele de conectare și accesează spațiul lor printr-un formular de conectare pe care îl puteți personaliza complet (URL, design, redirecționare).
Câți clienți pot gestiona cu Solo ?
Nu există nicio limită. Solo nu are licență per utilizator final. Plătiți pluginul o singură dată (anual sau pe viață) și gestionați 1 sau 10 000 de clienți fără costuri suplimentare.
Solo este conform GDPR ?
Da, prin construcție : datele dumneavoastră sunt găzduite pe serverul dumneavoastră, sunteți operatorul de date (nu Client Vault). Exportul ZIP/CSV (dreptul la portabilitate) și ștergerea completă a unui cont de client (dreptul la ștergere) sunt disponibile cu un singur clic.
Care este diferența dintre Solo și Pro ?
Solo = seiful + schimbul de documente. Pro = Solo + parcursuri scenarizate, comunitate, notificări automate, șabloane de e-mail premium, scor de sănătate a clientului, audit avansat. Ambele versiuni sunt compatibile : puteți începe cu Solo și trece la Pro mai târziu, fără migrarea datelor.
Solo gestionează videoclipurile ?
Da. Clienții dumneavoastră pot încărca videoclipuri (MP4, etc.), pot integra un link YouTube sau un iframe extern, sau înregistra direct un videoclip, un fișier audio sau o partajare de ecran din browserul lor — fără a instala niciun software.
Solo este în brand alb ?
Da, white label complet : culori de administrare și frontend personalizabile, branding sub identitatea dvs., notificări trimise de pe numele dvs. de domeniu. Nicio mențiune „ Client Vault ” vizibilă pentru clienții dvs. finali.
Este Solo disponibil în mai multe limbi ?
Pluginul este tradus nativ în 11 limbi (franceză, engleză, germană, spaniolă, italiană, portugheză, română și altele). De asemenea, puteți modifica traducerile din zona de administrare dacă o anumită formulare nu vă convine.
