Em resumo — Client Vault Solo é um plugin WordPress que você instala no seu próprio servidor. Seus clientes depositam documentos, vídeos e arquivos; você valida; cada ação é carimbada com data e hora e oponível. Nenhum fornecedor SaaS envolvido, nenhum limite de usuários, nenhuma comissão. Você permanece proprietário de tudo, por construção técnica.
O que o vídeo mostra concretamente :
- O painel de administração com seus alertas em 10 segundos
- A criação de um pedido estruturado para um cliente (« envie-me documento de identidade, último recibo de vencimento, passaporte — prazo limite : 24 de maio »)
- O lado do cliente : upload de arquivos, gravação de vídeo direto no navegador, integração com YouTube
- A personalização completa das cores (admin e frontend)
- A gestão de GDPR com um clique (exportação ZIP/CSV ou eliminação completa)
« Você enviou? Eu nunca recebi » — a frase que arruína seus processos
Todo profissional que gere processos de clientes conhece a cena : você espera por um documento que não chega, você reenvia por e-mail, o cliente jura que o enviou, você procura no spam, o PDF de 8 MB é rejeitado pelo servidor, WeTransfer expira após 7 dias, e três semanas depois o prazo do processo é comprometido.
As ferramentas que a maioria dos profissionais usa por padrão não são feitas para isso :
- WeTransfer : os links expiram, nenhum rastro após 7 dias, zero prova legal de quem enviou o quê.
- Google Drive / Dropbox compartilhado : todos os seus clientes no mesmo espaço, acesso difícil de compartimentar, hospedagem nos Estados Unidos.
- Caixa de e-mail : impossível de auditar, múltiplas cópias, valor probatório muito baixo em caso de litígio.
O problema não é a ferramenta. O problema é que nenhuma dessas ferramentas foi projetada para o vínculo profissional pro ↔ cliente em uma atividade regulamentada.
O que o Client Vault Solo muda, concretamente
A frase chave que se repete no vídeo de apresentação :
« O cliente não pode me dizer ‘não tive tempo de enviar’ ou ‘você não recebeu’. É preciso que ele use a plataforma — e se ele enviou, nós veremos obrigatoriamente. »
O princípio : um espaço privado por cliente, no seu URL, hospedado na sua infraestrutura, onde cada ação é registrada com data e hora. Não há mais zona cinzenta.
Quando um cliente deposita um documento às 14h32 de 18 de março, isso é registado no diário. Quando valida às 9h17 do dia seguinte, isso também é registado. Quando um processo excede o prazo anunciado, vê-o rapidamente no painel de controlo. Sem interpretação, sem « parece-me que… ».
O que obtém no Solo
1. Um cofre por cliente, no URL da sua escolha
Instala o Client Vault no seu WordPress (votrecabinet.fr) ou num subdomínio dedicado (espace-client.votrecabinet.fr). Cada cliente tem o seu próprio espaço, totalmente isolado dos outros. O formulário de login pode ser personalizado: redirecionamento à medida, acesso via 404 silencioso para não-clientes, ou desativado em favor do login padrão do WordPress.
2. Pedidos de documentos estruturados
Em vez de enviar um email vago (« agradeço que me envie os documentos »), cria um pedido estruturado: um título, uma descrição, a lista exata dos documentos esperados (documento de identificação, último recibo de vencimento, passaporte, etc.) e uma data limite. O cliente recebe a lista em formato de checklist e deposita cada documento um a um.
3. Dossiers organizados (cores, prazos, projetos)
Cria dossiers temáticos (« Fatura maio 2026 », « Processo de arrendamento Sr. Dupont ») com uma cor e uma data de vencimento. Os documentos são aí organizados, o cliente vê a estrutura de pastas no seu espaço, e o utilizador vê a mesma na área de administração.
4. Mídia rica (além dos PDFs)
Solo, obviamente, gerencia PDFs, Word, Excel, PowerPoint, imagens. Mas vai mais além: o seu cliente pode gravar um vídeo, um áudio ou um compartilhamento de tela diretamente do seu navegador, sem instalar nenhum software. Ele também pode integrar um link do YouTube ou um iframe externo. Prático para um coach que recebe um vídeo da execução de um movimento, um arquiteto que recebe um vídeo de um defeito na obra, ou um fotógrafo que recebe um brief em áudio.
5. Marca branca completa
Cores da interface de administração e do frontend totalmente personalizáveis, a partir de temas pré-definidos ou personalizados. Os seus clientes veem a sua identidade, não uma marca « Client Vault ». O assunto do e-mail de notificação está sob o seu nome de domínio.
6. Registro de atividade com carimbo de data/hora e oponível
Todas as ações (depósito, validação, mensagem, recusa, modificação) são registradas num registro com carimbo de data/hora e eurodatagem, consultável por tipo de documento, por período de datas. É o valor probatório que falta criticamente às trocas de e-mail.
7. RGPD nativo
A qualquer momento, pode exportar a totalidade dos dados de um cliente (ZIP com todos os arquivos, ou CSV com os metadados) ou eliminar a sua conta WordPress com um clique — direito à portabilidade e direito ao apagamento geridos sem manipulação manual.
8. Multilíngue 11 idiomas, editável inline
O plugin está traduzido para 11 idiomas. Pode também editar diretamente as traduções a partir da área de administração, se uma formulação não lhe agradar.
Para que profissões o Solo faz sentido ?
O Solo foi concebido para qualquer profissional que troca documentos estruturados com os seus clientes num contexto onde a rastreabilidade é importante :
| Profissão | Caso de uso típico | Enquadramento legal coberto |
|---|---|---|
| Advogado / notário | Peças de processo, comunicação de atos | Art. 66-5 CPP (segredo profissional) |
| Contabilista certificado | Documentos contabilísticos, dossiês fiscais, balanços | Art. 226-13 CP (segredo profissional) |
| Coach / consultor | Programas, exercícios, entregáveis | RGPD do cliente |
| Fotógrafo / videógrafo | Galerias, BAT, entregas HD | Cessão de direitos de imagem |
| Freelancer / agência WP | Entregáveis, receitas, sprints | NDA, RGPD do cliente final |
| Agente imobiliário | Diagnósticos, contratos-promessa, mandatos | Lei Hoguet |
| Paramédico (fisioterapeuta, osteopata, psicólogo…) | Avaliações, relatórios, receitas médicas | Art. L. 1110-4 CSP + RGPD art. 9 |
Se a sua atividade consiste em receber documentos, validá-los, arquivá-los, provar que os recebeu, o Solo foi concebido para isso.
Porque o Solo não é um SaaS — e isso é intencional
Este é o ponto central, e é o oposto direto do que vendem Coffreo, SmartVault, TaxDome ou Digiposte.
Client Vault Solo não é hospedado por nós. Você instala o plugin em seu WordPress, no provedor de hospedagem da sua escolha (OVH, o2switch, Infomaniak, PlanetHoster, seu servidor dedicado — não importa). Nenhum dado dos seus clientes transita pelos servidores do Client Vault, por construção técnica.
Consequências concretas :
- Nenhum editor terceiro vê seus dados. Nem um agente comercial, nem um desenvolvedor do Client Vault, ninguém.
- Nenhum limite de usuários, nenhuma comissão, nenhuma faturação por usuário final. O preço é fixo anual ou vitalício.
- Você permanece proprietário total e completo dos dados. Se o Client Vault desaparecer amanhã, seu cofre continua funcionando — é apenas PHP/MySQL no seu servidor. Seus dados nunca são reféns.
- Conformidade com o RGPD por construção, não por promessa contratual de DPA de um editor estrangeiro.
Para agências WordPress que revendem para seus clientes : Solo é implementado em 3 minutos em qualquer WP cliente. A marca branca é completa, a revenda sob sua identidade é possível, e a ausência de licença por usuário final deixa margens saudáveis. O pacote Pro de 5 sites (e além) é projetado para este caso de uso exato.
O que o Solo não faz (os limites honestos)
O Solo é propositalmente focado no cofre e na troca. O que ele não faz :
- Sem percursos roteirizados (etapas pré-definidas, marcos automáticos) → este é o objetivo do Client Vault Pro.
- Sem comunidade integrada (Fluent Community nativa, classificação, presença) → Pro.
- Sem lembretes automáticos D+3 / D+7 / D+15 → Pro.
- Sem modelos de e-mail premium editáveis → Pro.
- Sem filtragem IP avançada ou auditoria de acesso completa → Pro.
- Sem pontuação de saúde do cliente ou painel avançado → Pro.
Se você gerencia cerca de dez clientes que precisam cada um de um espaço de depósito simples e oponível, o Solo cobre 100% da necessidade. Se você deseja automatizar um onboarding roteirizado de 8 semanas com lembretes, acompanhamento de conclusão e engajamento da comunidade, você vai querer o Pro. A mudança é feita desativando a licença Solo e colando a licença Pro — sem migração de dados.
Perguntas frequentes
O Client Vault Solo é hospedado por você?
Não. Você instala o Client Vault Solo no seu próprio WordPress, com o provedor de hospedagem de sua escolha. Nenhum dado dos seus clientes transita pelos nossos servidores. Essa é a diferença fundamental em relação a Coffreo, SmartVault, Digiposte ou qualquer SaaS.
Meus clientes precisam de uma conta WordPress para fazer login?
Sim, mas o Solo gerencia isso automaticamente na criação do cliente. Seus clientes recebem um e-mail com suas credenciais e acessam seu espaço através de um formulário de login que você pode personalizar totalmente (URL, design, redirecionamento).
Quantos clientes posso gerenciar com o Solo ?
Não há nenhum limite. O Solo não tem licença por usuário final. Você paga o plugin uma vez (anual ou vitalício) e gerencia 1 ou 10.000 clientes sem custo adicional.
O Solo está em conformidade com o RGPD ?
Sim, por construção : seus dados são hospedados em seu servidor, você é o responsável pelo tratamento (não o Client Vault). A exportação ZIP/CSV (direito à portabilidade) e a exclusão completa de uma conta de cliente (direito ao apagamento) estão disponíveis em um clique.
Qual é a diferença entre Solo e Pro ?
Solo = o cofre + a troca documental. Pro = Solo + jornadas roteirizadas, comunidade, lembretes automáticos, modelos de e-mail premium, pontuação de saúde do cliente, auditoria avançada. As duas versões são compatíveis : você pode começar com o Solo e mudar para o Pro mais tarde sem migração de dados.
O Solo gerencia vídeos ?
Sim. Seus clientes podem fazer upload de vídeos (MP4, etc.), integrar um link do YouTube ou um iframe externo, ou gravar diretamente um vídeo, um áudio ou uma partilha de ecrã a partir do seu navegador — sem instalar nenhum software.
O Solo é marca branca ?
Sim, marca branca completa : cores de administração e frontend personalizáveis, branding sob a sua identidade, notificações enviadas a partir do seu nome de domínio. Nenhuma menção a « Client Vault » visível para os seus clientes finais.
O Solo está disponível em vários idiomas ?
O plugin é traduzido nativamente para 11 idiomas (francês, inglês, alemão, espanhol, italiano, português, romeno e mais). Você também pode modificar as traduções a partir da administração se uma formulação não for adequada para você.
