En resumen — Client Vault Solo es un plugin de WordPress que usted instala en su propio servidor. Sus clientes depositan documentos, videos y archivos; usted valida; cada acción queda sellada con fecha y hora y es oponible. Ningún editor SaaS en el ciclo, ningún límite de usuarios, ninguna comisión. Usted sigue siendo propietario de todo, por diseño técnico.
Lo que el video muestra concretamente :
- El panel de administración con sus alertas en 10 segundos
- La creación de una solicitud estructurada a un cliente (« envíeme documento de identidad, última nómina, pasaporte — fecha límite : 24 de mayo »)
- El lado del cliente : carga de archivos, grabación de video directamente en el navegador, integración de YouTube
- La personalización completa de los colores (administración y frontend)
- La gestión RGPD con un solo clic (exportación ZIP/CSV o eliminación completa)
« ¿Usted lo envió? Yo nunca lo recibí » — la frase que arruina sus expedientes
Todo profesional que gestiona expedientes de clientes conoce la escena : usted espera un documento que no llega, reenvía por correo electrónico, el cliente jura que lo envió, usted busca en el spam, el PDF de 8 MB es rechazado por el servidor, WeTransfer caduca a los 7 días, y tres semanas después la fecha límite del expediente se ve comprometida.
Las herramientas que la mayoría de los profesionales usan por defecto no están hechas para eso :
- WeTransfer : los enlaces caducan, ninguna traza después de 7 días, cero prueba jurídica de quién envió qué.
- Google Drive / Dropbox compartido : todos sus clientes en el mismo espacio, acceso difícil de compartimentar, alojamiento en Estados Unidos.
- Bandeja de entrada : imposible de auditar, copias múltiples, valor probatorio muy bajo en caso de litigio.
El problema no es la herramienta. El problema es que ninguna de estas herramientas fue diseñada para el vínculo profesional pro ↔ cliente en una actividad regulada.
Lo que Client Vault Solo cambia, concretamente
La frase clave que se repite en el vídeo de presentación :
« El cliente no puede decirme ‘no tuve tiempo de enviar’ o ‘no lo recibiste’. Debe usar la plataforma — y si ha enviado, lo veremos obligatoriamente. »
El principio : un espacio privado por cliente, en su URL, alojado en su propia infraestructura, donde cada acción queda registrada con fecha y hora. Sin más zonas grises.
Cuando un cliente deposita un documento a las 14:32 del 18 de marzo, queda registrado en el diario. Cuando usted valida a las 9:17 del día siguiente, también queda registrado. Cuando un expediente supera el plazo anunciado, lo ve de un vistazo en el panel de control. Sin interpretaciones, sin «me parece que…».
Lo que obtiene en Solo
1. Una caja fuerte por cliente, en la URL de su elección
Usted instala Client Vault en su WordPress (votrecabinet.fr) o en un subdominio dedicado (espace-client.votrecabinet.fr). Cada cliente tiene su propio espacio, totalmente aislado de los demás. El formulario de inicio de sesión puede personalizarse : redirección a medida, acceso mediante 404 silencioso para no clientes, o desactivado en favor del inicio de sesión estándar de WordPress.
2. Solicitudes de documentos estructuradas
En lugar de enviar un correo electrónico vago (« gracias por enviarme los documentos »), usted crea una solicitud estructurada : un título, una descripción, la lista exacta de los documentos esperados (documento de identidad, última nómina, pasaporte, etc.) y una fecha límite. El cliente recibe la lista en forma de checklist y deposita cada documento uno por uno.
3. Expedientes organizados (colores, plazos, proyectos)
Usted crea expedientes temáticos (« Factura mayo de 2026 », « Expediente de alquiler Sr. Dupont ») con un color y una fecha de vencimiento. Los documentos se organizan allí, el cliente ve la estructura de árbol en su espacio, usted ve la misma en el lado de administración.
4. Medios enriquecidos (más allá de los PDF)
Solo gestiona obviamente los PDF, Word, Excel, PowerPoint, imágenes. Pero va más allá : su cliente puede grabar un video, un audio o compartir pantalla directamente desde su navegador, sin instalar ningún software. También puede integrar un enlace de YouTube o un iframe externo. Práctico para un coach que recibe un video de la ejecución de un movimiento, un arquitecto que recibe un video de un defecto en la obra, o un fotógrafo que recibe un brief de audio.
5. Marca blanca completa
Colores de la interfaz de administración y frontend completamente personalizables, desde temas prediseñados o personalizados. Sus clientes ven su identidad, no una marca « Client Vault ». El asunto del correo de notificación está bajo su nombre de dominio.
6. Registro de actividad con marca de tiempo y oponible
Todas las acciones (depósito, validación, mensaje, rechazo, modificación) se registran en un registro con marca de tiempo y eurodatación, consultable por tipo de documento, por rango de fechas. Es el valor probatorio que falta cruelmente en los intercambios por correo electrónico.
7. RGPD nativo
En cualquier momento puede exportar la totalidad de los datos de un cliente (ZIP con todos los archivos, o CSV con los metadatos) o eliminar su cuenta de WordPress con un clic — derecho a la portabilidad y derecho al olvido gestionados sin manipulación manual.
8. Multilingüe en 11 idiomas, editable en línea
El plugin está traducido a 11 idiomas. También puede modificar directamente las traducciones desde el panel de administración si una formulación no le conviene.
¿Para qué profesiones tiene sentido Solo?
Solo está diseñado para cualquier profesional que intercambia documentos estructurados con sus clientes en un contexto donde la trazabilidad es importante:
| Profesión | Caso de uso típico | Marco legal cubierto |
|---|---|---|
| Abogado / notario | Documentos del expediente, comunicación de actos | Art. 66-5 CPP (secreto profesional) |
| Contador público | Documentos contables, declaraciones fiscales, balances | Art. 226-13 CP (secreto profesional) |
| Coach / consultor | Programas, ejercicios, entregables | RGPD cliente |
| Fotógrafo / videógrafo | Galerías, VAB, entregas HD | Cesión de derechos de imagen |
| Freelance / agencia WP | Entregables, ingresos, sprints | NDA, RGPD cliente final |
| Agente inmobiliario | Diagnósticos, preacuerdos de venta, mandatos | Loi Hoguet |
| Paramédico (fisio, osteópata, psicólogo…) | Evaluaciones, informes, recetas | Art. L. 1110-4 CSP + RGPD art. 9 |
Si su actividad consiste en recibir documentos, validarlos, archivarlos, demostrar que los ha recibido, Solo está diseñado para eso.
Por qué Solo no es un SaaS — y es intencional
Este es el punto central, y es lo opuesto frontal a lo que venden Coffreo, SmartVault, TaxDome o Digiposte.
Client Vault Solo no está alojado con nosotros. Usted instala el plugin en su WordPress, con el proveedor de alojamiento de su elección (OVH, o2switch, Infomaniak, PlanetHoster, su servidor dedicado — no importa). Por diseño técnico, ningún dato de sus clientes transita por los servidores de Client Vault.
Consecuencias concretas :
- Ningún editor tercero ve sus datos. Ni un agente comercial, ni un desarrollador de Client Vault, nadie.
- Ningún límite de usuarios, ninguna comisión, ninguna facturación por usuario final. La tarifa es fija anual o de por vida.
- Usted sigue siendo propietario pleno y absoluto de los datos. Si Client Vault desaparece mañana, su bóveda seguirá funcionando — es solo PHP/MySQL en su servidor. Sus datos nunca son rehenes.
- Conformidad RGPD por diseño, no por promesa contractual de DPA de un editor extranjero.
Para las agencias WordPress que revenden a sus clientes : Solo se instala en 3 minutos en cualquier WP cliente. La marca blanca es completa, la reventa bajo su identidad es posible, y la ausencia de licencia por usuario final le permite tener márgenes saludables. El pack Pro 5 sitios (y más) está diseñado para este caso de uso exacto.
Lo que Solo no hace (los límites honestos)
Solo está deliberadamente enfocado en la bóveda y el intercambio. Lo que no hace :
- No hay recorridos guiados (pasos predefinidos, hitos automáticos) → esto es el propósito de Client Vault Pro.
- No hay comunidad integrada (comunidad nativa de Fluent, clasificación, presencia) → Pro.
- No hay recordatorios automáticos D+3 / D+7 / D+15 → Pro.
- No hay plantillas de correo electrónico premium editables → Pro.
- No hay filtrado IP avanzado ni auditoría de acceso completa → Pro.
- No hay puntuación de salud del cliente ni panel de control avanzado → Pro.
Si gestiona una decena de clientes que necesitan cada uno un espacio de depósito simple y oponible, Solo cubre el 100 % de la necesidad. Si desea automatizar un onboarding guiado de 8 semanas con recordatorios, seguimiento de finalización y compromiso comunitario, querrá Pro. El cambio se realiza desactivando la licencia Solo y pegando la licencia Pro — sin migración de datos.
Preguntas frecuentes
¿Client Vault Solo está alojado en su propio servidor ?
No. Usted instala Client Vault Solo en su propio WordPress, con el proveedor de alojamiento de su elección. Ningún dato de sus clientes transita por nuestros servidores. Esta es la diferencia fundamental con Coffreo, SmartVault, Digiposte o cualquier SaaS.
¿Mis clientes necesitan una cuenta de WordPress para conectarse ?
Sí, pero Solo lo gestiona automáticamente al crear el cliente. Sus clientes reciben un correo electrónico con sus credenciales y acceden a su espacio a través de un formulario de conexión que puede personalizar completamente (URL, diseño, redirección).
¿Cuántos clientes puedo gestionar con Solo ?
No hay ningún límite. Solo no tiene licencia por usuario final. Usted paga el plugin una vez (anual o de por vida) y gestiona 1 o 10 000 clientes sin coste adicional.
¿Solo cumple con el RGPD ?
Sí, por diseño : sus datos se alojan en su servidor, usted es el responsable del tratamiento (no Client Vault). La exportación ZIP/CSV (derecho a la portabilidad) y la eliminación completa de una cuenta de cliente (derecho al borrado) están disponibles con un solo clic.
¿Cuál es la diferencia entre Solo y Pro ?
Solo = la caja fuerte + el intercambio documental. Pro = Solo + recorridos escenificados, comunidad, recordatorios automáticos, plantillas de correo electrónico premium, puntuación de salud del cliente, auditoría avanzada. Ambas versiones son compatibles : puede empezar con Solo y cambiar a Pro más tarde sin migración de datos.
¿Solo gestiona vídeos ?
Sí. Sus clientes pueden subir vídeos (MP4, etc.), integrar un enlace de YouTube o un iframe externo, o grabar directamente un vídeo, un audio o una pantalla compartida desde su navegador — sin instalar ningún software.
¿Solo es de marca blanca ?
Sí, marca blanca completa : colores de administración y frontend personalizables, marca bajo su identidad, notificaciones enviadas desde su nombre de dominio. Ninguna mención de « Client Vault » visible para sus clientes finales.
¿Está Solo disponible en varios idiomas ?
El plugin está traducido a 11 idiomas de forma nativa (francés, inglés, alemán, español, italiano, portugués, rumano y más). También puede modificar las traducciones desde la administración si una formulación no le resulta adecuada.
