Präambel

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AGB“) regeln den Fernabsatz und elektronischen Verkauf des WordPress-Plugins Client Vault und der zugehörigen Leistungen, die von der Sdravobiz S.R.L. über die Website https://clientvault.pro und den Shop https://sdravobiz.com vertrieben werden.

Client Vault ist eine Software, die der Kunde auf seiner eigenen WordPress-Website und auf seinem eigenen Hosting installiert und betreibt. Der Herausgeber stellt weder Hosting noch einen Online-Speicherdienst bereit: Er liefert eine Software, ihre Updates und ihren Support.

Jede Bestellung bedeutet die vorbehaltlose Annahme dieser AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Kunde wird gebeten, sie vor Abschluss der Bestellung aufmerksam zu lesen, auszudrucken oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.

Der Kunde wird ausdrücklich gebeten, die Artikel 8 (Lizenz und Quellcode), 9 (Lizenzschlüssel und Aktivierungen), 11 (Ablauf, Gültigkeit der Lizenz und Sperre), 12 (Sicherungen und Verschlüsselungsschlüssel), 13 (Abhängigkeiten), 15 (Lebenslange Lizenz), 17 (Widerruf und Erstattung) und 20 (Gewährleistung und Haftung) zu lesen, die die Grenzen des Produkts und die Risikoverteilung zwischen den Parteien festlegen.

Artikel 1 — Begriffsbestimmungen

• Herausgeber oder Verkäufer: die Sdravobiz S.R.L., bezeichnet in Artikel 2.
• Kunde: jede natürliche oder juristische Person, ob gewerblich oder nicht, die eine Bestellung aufgibt.
• Verbraucher: ein Kunde, der als natürliche Person zu Zwecken handelt, die nicht seiner gewerblichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, im Sinne der OUG nr. 34/2014.
• Unternehmer: ein Kunde, der in Ausübung seiner beruflichen Tätigkeit handelt, auch im Namen oder für Rechnung eines anderen Unternehmers.
• Produkt oder Plugin: das WordPress-Plugin Client Vault, wie auf der Website des Herausgebers beschrieben, mit seinen Dateien, Ressourcen und seiner Dokumentation.
• Tresor: der mit dem Plugin auf der Website des Kunden eingerichtete gesicherte Bereich, in dem der Kunde und seine Nutzer Dokumente, Nachrichten, Notizen, Termine und Abläufe austauschen.
• Nutzer: jede Person, der der Kunde Zugang zu einem Tresor gewährt, insbesondere seine eigenen Kunden und Teammitglieder.
• Tresordaten: die vom Plugin in der Datenbank und auf dem Hosting des Kunden gespeicherten Informationen: Nutzerkonten, hochgeladene Dokumente, Nachrichten, Kommentare, Notizen, Termine, Fortschritt in Abläufen, Audit-Protokoll.
• Website (im Sinne der Aktivierungen): eine eigenständige WordPress-Installation, identifiziert durch ihre Adresse, auf der der Lizenzschlüssel aktiviert ist.
• Website des Herausgebers: die Websites https://clientvault.pro und https://sdravobiz.com, ihre Subdomains und der Kundenbereich.
• Lizenzschlüssel: die dem Kunden nach der Zahlung übermittelte Kennung, die Aktivierungen, Updates und Support freischaltet.
• Lizenzserver: der vom Herausgeber betriebene Dienst, der Aktivierungen erfasst, die Gültigkeit von Schlüsseln prüft und Updates bereitstellt.
• Drittkomponenten: WordPress selbst, PHP, der Server des Kunden, sein E-Mail-Versand-Plugin sowie Themes, Plugins, Bibliotheken, Programmierschnittstellen und Dienste Dritter, mit denen das Plugin interagiert.
• Bestellung: der Vorgang, durch den der Kunde eine Lizenz zu diesen Bedingungen erwirbt.
• Vertrag: die mit der Bestätigung der Bestellung zustande gekommene Vereinbarung zwischen Herausgeber und Kunde, bestehend aus diesen AGB, der Beschreibung des gewählten Angebots und der Datenschutzerklärung.

Artikel 2 — Angaben zum Herausgeber

Firma: Sdravobiz S.R.L.
Rechtsform: Societate cu Răspundere Limitată (S.R.L.)
Sitz: Strada Trandafirilor 51, 307220 Giroc, Rumänien
CUI / Cod Unic de Înregistrare: RO51472367 (Geschäfte in Rumänien)
USt-IdNr.: RO51472369 (Geschäfte außerhalb Rumäniens)
Înmatriculare la Registrul Comerțului: J2025016522009
Stammkapital: 200 RON
E-Mail (Herausgeber, Recht, Datenschutz, Bestellungen und Support): contact@sdravobiz.com
Websites: https://clientvault.pro · https://sdravobiz.com

Der Herausgeber unterliegt der rumänischen Mehrwertsteuer zum Normalsatz von 21 % und ist im One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) der Europäischen Union für Fernverkäufe elektronischer Dienstleistungen an Verbraucher in anderen Mitgliedstaaten registriert.

Artikel 3 — Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Plugins, seiner Updates und der zugehörigen Leistungen.

Das Produkt wird weltweit, von Rumänien aus, auf elektronischem Weg vertrieben.

Das Produkt ist eine herunterladbare Software, die der Kunde auf seiner eigenen WordPress-Website installiert und betreibt. Es wird nicht als gehosteter Dienst bereitgestellt. Der Herausgeber betreibt keine Plattform, auf der die Tresore des Kunden gespeichert wären, besitzt keine Tresordaten und hat keinen Zugriff auf die Website oder die Datenbank des Kunden.

Der Kunde erwirbt einen Lizenzschlüssel, der für eine bestimmte Anzahl von Websites den Zugang zu den vom Lizenzserver bereitgestellten Updates und zum Support nach Maßgabe der Artikel 8 bis 11 eröffnet.

Der Kunde bestätigt, vor seiner Bestellung von den wesentlichen Merkmalen des Produkts, seinem Preis, seinen Ausführungsbedingungen, seinen technischen Voraussetzungen, seinen Grenzen und diesen AGB Kenntnis genommen zu haben. Er erkennt insbesondere an, dass Client Vault ein Werkzeug zum sicheren Austausch und zur sicheren Aufbewahrung von Dokumenten und Informationen ist und keine Individualentwicklung, kein Hosting, keine beweissichere Archivierung und keine Rechtsberatung darstellt.

Artikel 4 — Angebote, Leistungen und Preise

4.1 Jahresabonnement

Die Lizenz kann als Jahresabonnement erworben werden, sofern der Herausgeber dies anbietet. Das Abonnement berechtigt für seine Laufzeit, das Plugin auf der im Angebot vorgesehenen Anzahl von Websites zu aktivieren, und umfasst den Zugang zu Updates und zum Support.

4.2 Lebenslange Lizenz

Die Lizenz kann auch als lebenslange Lizenz erworben werden: Der Kunde leistet eine einmalige Zahlung und schuldet für die in Artikel 15 festgelegte Dauer kein Jahresabonnement mehr.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass „lebenslang“ die kommerzielle und technische Lebensdauer des Produkts bezeichnet und keine unbefristete oder unbegrenzte Dauer. Die Bedingungen, Grenzen und Fälle des Erlöschens dieser Form sind vollständig in Artikel 15 geregelt, den der Kunde vor seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben bestätigt.

4.3 Anzahl der Websites

Die Angebote unterscheiden sich nach der Anzahl der Websites, auf denen der Schlüssel gleichzeitig aktiviert werden kann.

Das Produkt ist in jedem Angebot vollständig: Tresor, Agentur-Tresor, Nachrichten, Abläufe, Sammlung, Webhooks und Programmierschnittstelle sind in der ersten Stufe dieselben wie in der letzten. Funktionen, die nur bei mehreren Websites oder mehreren Personen sinnvoll sind (Marke des Kunden in der Verwaltung und in den E-Mails, Teamverwaltung, Austausch von Abläufen zwischen Websites), stehen ab den Angeboten für mehrere Websites zur Verfügung, gemäß der Beschreibung auf der Preisseite.

Die Einzelheiten der Angebote, die enthaltene Anzahl von Websites und die aktuellen Preise sind jederzeit auf der Preisseite der Website des Herausgebers einsehbar, die Bestandteil des Vertrags ist.

4.4 Einführungsangebote

Der Herausgeber kann zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Einführungsangebote mit Vorzugspreis, erhöhter Anzahl von Websites oder besonderen Vorteilen anbieten.

Die Bedingungen eines Einführungsangebots sind die am Tag der Bestellung angezeigten; sie bleiben dem Kunden für die betreffende Lizenz erhalten und sind weder auf spätere Bestellungen übertragbar noch mit anderen Angeboten kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.5 Support

Der in den Lizenzen enthaltene Support ist ein schriftlicher Support über den Kundenbereich und per E-Mail. Er umfasst weder Telefonate noch Videokonferenzen noch Einzeltermine.

Er ist an keine eigene Frist gebunden: Er gilt für die gesamte Laufzeit der Lizenz, auch bei einer lebenslangen Lizenz, solange der Herausgeber seine Tätigkeit fortführt und das Produkt veröffentlicht.

Er betrifft Installation, Einrichtung und Funktionsweise des Plugins. Er umfasst nicht: die Entwicklung spezifischer Funktionen, die Einrichtung des E-Mail-Versands des Kunden, die Verwaltung seines Hostings, die Korrektur seines Themes oder anderer Plugins, die Wiederherstellung verlorener Daten oder Dateien sowie die Prüfung oder Übernahme seiner Website.

Der Herausgeber bemüht sich, innerhalb eines Werktags eine erste Antwort zu geben. Diese Frist ist ein Ziel und keine vertragliche Verpflichtung.

4.6 Preise

Die Preise werden in Euro (EUR) oder in der vom Kunden gewählten Währung angezeigt. Sie verstehen sich ohne Steuern; die anwendbare Mehrwertsteuer wird bei der Zahlung nach den Regeln von Artikel 6 berechnet.

Nicht in den Preisen enthalten sind: Domain und Hosting des Kunden, der Speicherplatz für seine Dokumente, die Lizenzen anderer Plugins und Dienste, die er nutzt, die Kosten von Drittdiensten, die er selbst aktiviert, sowie die Gebühren der Zahlungsdienstleister.

4.7 Preisänderungen und Zusatzmodule

Der Herausgeber behält sich vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Laufende Bestellungen werden zum am Tag ihrer Bestätigung gültigen Preis berechnet.

Bei Jahresabonnements wird jede Preiserhöhung dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Ein Kunde, der die neuen Preise ablehnt, kann sein Abonnement vor dem Wirksamkeitsdatum ohne Vertragsstrafe kündigen; andernfalls gelten die neuen Preise ab der nächsten Verlängerung.

Der Herausgeber behält sich außerdem vor, gegen gesondertes Entgelt Zusatzmodule anzubieten, deren Betrieb wiederkehrende Kosten verursacht oder von Programmierschnittstellen Dritter abhängt. Diese Module sind in keiner Form der Lizenz enthalten, und ihr Fehlen stellt keinen Mangel des Produkts dar.

Artikel 5 — Bestellung und Vertragsschluss

Die Bestellung erfolgt online in folgenden Schritten:

• Auswahl des Angebots, der Anzahl der Websites und der Lizenzform;
• Eingabe der Rechnungsdaten (Identität, Anschrift, USt-IdNr. für Unternehmer in der EU);
• ausdrückliche Zustimmung über ein einziges Kontrollkästchen, dessen Text jeden dieser Punkte nennt, zu diesen AGB, zur Datenschutzerklärung und, für Verbraucher, zur sofortigen Bereitstellung des Produkts mit Verzicht auf das Widerrufsrecht nach Artikel 17;
• sichere Zahlung;
• Bestätigung der Bestellung per E-Mail mit Download-Link und Lizenzschlüssel.

Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister und dem Versand der Bestätigungs-E-Mail zustande. Der Herausgeber behält sich vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen: Betrugsverdacht, laufender Streit mit dem Kunden oder offensichtliche Unvereinbarkeit der geplanten Nutzung mit den Artikeln 18 und 19.

Artikel 6 — Mehrwertsteuer und Rechnungsstellung

6.1 Anwendbare Mehrwertsteuer

• Verbraucher mit Wohnsitz in Rumänien: rumänische Mehrwertsteuer zum Normalsatz von 21 %.
• Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat: Mehrwertsteuer des Wohnsitzlandes im OSS-Verfahren.
• Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat: Umkehr der Steuerschuldnerschaft (Reverse Charge), sofern eine gültige, über das VIES-System geprüfte USt-IdNr. angegeben wird. Andernfalls wird Mehrwertsteuer berechnet.
• Kunde mit Sitz außerhalb der Europäischen Union: Rechnung ohne Mehrwertsteuer; der Kunde bleibt für die in seinem Land geltenden Steuern, Abgaben und Formalitäten verantwortlich.

6.2 Rechnungsstellung

Für jede Bestellung wird eine den rumänischen Steuervorschriften entsprechende Rechnung ausgestellt und innerhalb von höchstens 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung per E-Mail versandt. Bei Jahresabonnements wird bei jeder Verlängerung eine Rechnung ausgestellt. Die Rechnungen sind auch im Kundenbereich verfügbar.

Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich. Eine Rechnungskorrektur aufgrund falscher Angaben des Kunden kann Verwaltungsgebühren auslösen.

Artikel 7 — Zahlung

7.1 Zahlungsmittel

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online per Karte über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Akzeptiert werden unter anderem Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay.

Der Herausgeber speichert keine Bankdaten. Die Zahlungsdaten werden direkt vom Dienstleister gemäß dem PCI-DSS-Standard und seiner eigenen Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet.

7.2 Abonnements und wiederkehrende Abbuchung

Jahresabonnements werden bei jeder Verlängerung automatisch abgebucht, bis der Kunde nach Artikel 16 kündigt. Der Kunde genehmigt diese Abbuchung ausdrücklich bei der Bestellung und verpflichtet sich, während der gesamten Laufzeit ein gültiges Zahlungsmittel zu hinterlegen.

7.3 Zahlungsausfall

Bei Zahlungsverzug, Ablehnung oder fehlgeschlagener Zahlung informiert der Herausgeber den Kunden per E-Mail und unternimmt weitere Abbuchungsversuche.

Erfolgt keine Regulierung, endet das Abonnement zu seinem Ablaufdatum und Artikel 11.2 findet Anwendung: Das Plugin funktioniert weiter, Updates und Support enden.

Der Herausgeber behält sich zudem vor, jedes geeignete Beitreibungsverfahren einzuleiten und die gesetzlich vorgesehenen Verzugszinsen und Pauschalentschädigungen zu verlangen.

Artikel 8 — Lizenz und Quellcode

8.1 Der Code steht unter der GPL

Der PHP-Code des Plugins wird unter der GNU General Public License, Version 2 oder später, entsprechend den Regeln des WordPress-Ökosystems verbreitet. Die Rechte, die diese Lizenz dem Kunden gewährt, werden durch diese AGB weder eingeschränkt noch an Bedingungen geknüpft.

8.2 Was die GPL nicht abdeckt

Nicht von der GPL erfasst sind und im ausschließlichen Eigentum des Herausgebers oder seiner Lizenzgeber bleiben: Name und Logo Client Vault, Bilder, Illustrationen, Schriften, Stylesheets, Inhalte der Dokumentation, Texte der Website des Herausgebers sowie seine Dienste und Infrastruktur: Lizenzserver, Update-Kanal, Kundenbereich, Support und Community.

8.3 Was verkauft wird

Mit der Zahlung erwirbt der Kunde den Zugang zu den Diensten des Herausgebers: einen Lizenzschlüssel, eine Anzahl von Aktivierungen, die vom Lizenzserver bereitgestellten Updates und den Support. Der Preis ist nicht die Gegenleistung für die Übergabe des Codes, sondern für diese Dienste.

Die Ausübung der durch die GPL gewährten Freiheiten durch den Kunden, insbesondere die Weiterverbreitung des Codes, verpflichtet den Herausgeber daher nicht, Dritten Zugang zu seinen Diensten zu gewähren oder einer Website ohne gültige Aktivierung Updates oder Support zu liefern.

8.4 Marken

Der Kunde darf keine veränderte Version des Plugins unter dem Namen, dem Logo oder dem visuellen Erscheinungsbild Client Vault verbreiten oder in einer Weise, die den Eindruck erweckt, sie werde vom Herausgeber veröffentlicht, gebilligt oder gepflegt.

Artikel 9 — Lizenzschlüssel, Aktivierungen und Anzahl der Websites

9.1 Aktivierung

Der Lizenzschlüssel wird im Lizenzbildschirm des Plugins auf jeder Website aktiviert, auf der es installiert ist. Die Aktivierung registriert die Adresse der Website beim Lizenzserver und zählt eine Aktivierung vom Kontingent des gewählten Angebots ab.

Bei jedem Austausch mit dem Lizenzserver übermittelt die Website ausschließlich: die Produktkennung, den Lizenzschlüssel, die Adresse der Website, die installierte Versionsnummer und bei Prüfungen einen Zufallswert gegen Wiederholung. Es werden keine Tresordaten, keine Dokumente, keine Nutzeradressen und keine Inhalte der Website übermittelt.

9.2 Freigabe einer Aktivierung

Der Kunde kann den Schlüssel jederzeit im selben Bildschirm auf einer Website deaktivieren. Ist diese Website gesperrt, gibt der Herausgeber die Aktivierung auf einfache Anfrage an contact@sdravobiz.com frei. Die Aktivierung wird dem Kontingent wieder gutgeschrieben und kann auf eine andere Website übertragen werden.

Ist das Kontingent erschöpft, wird die Aktivierung einer weiteren Website verweigert. Der Kunde muss dann eine Aktivierung freigeben oder ein höheres Angebot erwerben.

9.3 Was eine Website ist

Eine Aktivierung entspricht einer durch ihre Adresse identifizierten WordPress-Installation. Ein Domainwechsel, ein Hosting-Umzug oder das Kopieren der Website an eine andere Adresse kann eine erneute Aktivierung erfordern. Der Herausgeber gibt die alte Aktivierung auf einfache Anfrage frei.

9.4 Vertraulichkeit des Schlüssels

Der Lizenzschlüssel ist persönlich. Der Kunde hält ihn vertraulich und haftet für jede Nutzung. Die öffentliche Verbreitung eines Schlüssels, sein gesonderter Weiterverkauf oder seine Weitergabe an Dritte außerhalb des Rahmens von Artikel 14 berechtigt den Herausgeber, ihn ohne Vorankündigung und ohne Erstattung zu widerrufen.

Artikel 10 — Updates und Vertriebskanal

Updates des Plugins werden direkt in der WordPress-Verwaltung des Kunden angeboten und vom Lizenzserver gegen einen gültigen Schlüssel bereitgestellt. Jedes Archiv wird vor der Installation per kryptografischer Signatur geprüft.

Für die Dauer der Lizenz enthalten sind: Fehlerbehebungen, Sicherheitskorrekturen, Anpassungen an neue WordPress- und PHP-Versionen, Anpassungen an unterstützte Drittkomponenten sowie neue Funktionen des Produkts, vorbehaltlich Artikel 4.7 zu Zusatzmodulen.

Der Herausgeber verpflichtet sich zu keinem Veröffentlichungsrhythmus, keiner künftigen Funktion und keiner Roadmap. Angekündigte, vorgestellte oder beispielhaft erwähnte Entwicklungen stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.

Der Kunde kann frei entscheiden, ein Update nicht zu installieren. Er ist dann allein für daraus entstehende Fehlfunktionen, Inkompatibilitäten oder Sicherheitslücken verantwortlich, und der Support kann von der Installation der aktuellen Version abhängig gemacht werden.

Der Herausgeber kann die Unterstützung einer veralteten Hauptversion von WordPress oder PHP oder einer nicht mehr gepflegten Drittkomponente einstellen, ohne dass dies einen Mangel darstellt.

Artikel 11 — Ablauf, Gültigkeit der Lizenz und Sperre

Dieser Artikel beschreibt genau, was je nach Lizenzstatus geschieht. Der Kunde bestätigt, ihn vor seiner Bestellung gelesen zu haben.

11.1 Vor dem Ablauf

Vor dem Ablauf eines Abonnements zeigt das Plugin in der Verwaltung der Website eine Erinnerung an. Nichts wird gesperrt.

11.2 Nach dem Ablauf eines Abonnements

Läuft ein Abonnement ohne Verlängerung ab, funktioniert das Plugin auf den Websites, auf denen die Lizenz aktiviert wurde, weiter: Verwaltung, Tresore, Nutzerzugänge und ausgehende Übertragungen bleiben verfügbar. Nur Updates und Support enden.

11.3 Sperre

Das Plugin sperrt sich, wenn die Lizenz auf der Website nie aktiviert wurde, widerrufen, erstattet oder deaktiviert wurde, ungültig ist, auf einer kopierten Website erkannt wurde, wenn die Dateien des Plugins verändert wurden, oder im Fall von Artikel 11.4. Die Sperre hat genau folgende Wirkungen:

• Die Verwaltung des Plugins schließt sich. Ihre Bildschirme werden durch den Aktivierungsbildschirm ersetzt. Nur die Eingabe eines Schlüssels bleibt möglich.
• Die Tresore sind für die Nutzer nicht mehr zugänglich. Seiten, Dateilinks und Kalender des Plugins zeigen keine Inhalte mehr an.
• Ausgehende Übertragungen enden. Es wird nichts mehr an Webhooks oder andere verbundene Werkzeuge gesendet.
• Nichts wird gelöscht. Keine Daten werden gelöscht, verändert oder unlesbar gemacht. Die Dokumente bleiben verschlüsselt auf dem Server des Kunden. Der Kunde erhält alle Tresore zurück, sobald ein gültiger Schlüssel aktiviert wird.

Da die Daten des Kunden in seiner eigenen Datenbank und auf seinem eigenen Hosting verbleiben, kann er in jedem Fall mit eigenen Mitteln darauf zugreifen: Sicherung, Datenbankexport, Verwaltungswerkzeuge seines Hostings.

11.4 Regelmäßige Bestätigung der Lizenz

Die Website bestätigt ihre Lizenz automatisch jede Woche beim Lizenzserver. Jede Bestätigung gilt fünfundvierzig (45) Tage. Eine vorübergehende Nichterreichbarkeit des Lizenzservers oder eine Netzstörung sperrt die Website daher nicht: Das Plugin nimmt selbstständig wieder Kontakt auf.

Kann die Website den Lizenzserver länger als fünfundvierzig (45) aufeinanderfolgende Tage nicht erreichen, sperrt sich das Plugin nach Artikel 11.3. Es öffnet sich beim ersten erfolgreichen Kontakt wieder. Der Kunde muss sicherstellen, dass sein Hosting ausgehende Verbindungen zum Lizenzserver zulässt.

11.5 Endgültige Einstellung des Produkts

Bei endgültiger Einstellung des Produkts gilt Artikel 15.3 c): Der Quellcode wird ohne Lizenzmechanismus veröffentlicht, und bereits installierte Websites funktionieren ohne Lizenzserver weiter.

Artikel 12 — Installation, Umgebung des Kunden und Voraussetzungen

12.1 Voraussetzungen

Das Plugin erfordert eine eigenständige WordPress-Website, die die auf der Website des Herausgebers veröffentlichten und im Produktarchiv genannten Voraussetzungen erfüllt, insbesondere Mindestversionen von WordPress und PHP. Der Kunde muss vor seiner Bestellung prüfen, dass seine Umgebung diese erfüllt.

12.2 Der Kunde ist Herr seiner Website

Installation, Konfiguration, Sicherheit, Sicherung, Leistung, Speicherplatz und Wartung der Website des Kunden liegen in seiner alleinigen Verantwortung. Der Herausgeber greift nicht auf die Website des Kunden zu, außer über einen Zugang, den der Kunde im Rahmen des Supports vorübergehend einräumt und jederzeit widerrufen kann.

12.3 Sicherungen und Verschlüsselungsschlüssel

Da der Herausgeber keine Kopie der Daten des Kunden besitzt, kann er diese in keinem Fall wiederherstellen. Der Kunde muss eigene Sicherungen einrichten und prüfen, insbesondere vor jedem Update des Plugins, von WordPress, seines Themes oder anderer Plugins.

Die in den Tresoren abgelegten Dokumente werden auf dem Server des Kunden verschlüsselt, mit einem Verschlüsselungsschlüssel, der auf demselben Server außerhalb der Datenbank gespeichert ist. Allein der Kunde besitzt diesen Schlüssel und muss ihn zusammen mit seinen Dateien sichern: Ohne ihn können die Dokumente nicht entschlüsselt werden, und der Herausgeber hat keine Möglichkeit, sie wiederherzustellen.

12.4 Geplante Aufgaben

Einige Funktionen wie Erinnerungen, Berichte, geplante Sicherungen oder Bereinigungen beruhen auf dem Aufgabenplaner von WordPress, dessen Ausführung vom Besucheraufkommen abhängt. Auf wenig besuchten Websites können diese Vorgänge verzögert werden. Der Herausgeber empfiehlt die Einrichtung einer geplanten Aufgabe auf Serverebene; deren Umsetzung obliegt dem Kunden oder seinem Hoster.

12.5 E-Mail-Versand

Die E-Mails des Plugins (Einladungen, Benachrichtigungen, Erinnerungen) werden von der Website des Kunden über den von ihm eingerichteten Versandweg verschickt. Ihre Zustellung hängt von diesem Versandweg und vom Ruf seiner Domain ab, für die der Kunde verantwortlich ist.

Artikel 13 — Abhängigkeiten und Dienste Dritter

13.1 Das Plugin baut auf Bestehendem auf

Client Vault läuft in WordPress und kann mit anderen vom Kunden gewählten Plugins und Diensten verbunden werden (Kontaktverwaltung, Community, Shop, Kalender, Webhooks, externe Sicherungen). Sein Betrieb setzt daher die Interoperabilität mit Drittkomponenten voraus, die der Herausgeber nicht beherrscht und deren Bedingungen, Schnittstellen, Formate und Preise sich unabhängig von seinem Willen ändern können.

13.2 Vom Kunden akzeptierte Folgen

Der Kunde akzeptiert, dass unter anderem folgende Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Herausgebers liegen und keine Haftung begründen:

• die Änderung, Einschränkung, Verschlechterung oder Entfernung einer Funktion oder Programmierschnittstelle einer Drittkomponente;
• Änderungen von WordPress, PHP, einem Theme, einem Drittanbieter-Plugin oder einer Hosting-Konfiguration, durch die eine Funktion nicht mehr oder nur eingeschränkt verfügbar ist;
• die Geschäftsaufgabe, Übernahme, Richtlinienänderung oder das Verschwinden eines Drittanbieters;
• ein Konflikt zwischen dem Plugin und einer anderen vom Kunden installierten Software;
• jede Entscheidung eines Drittanbieters, eines Hosters oder einer Behörde, die den Betrieb der Website des Kunden beeinträchtigt.

13.3 Anpassungsrecht des Herausgebers

Tritt eines dieser Ereignisse ein, kann der Herausgeber nach eigenem Ermessen und ohne Vertragsverletzung: das Plugin anpassen, die betroffenen Funktionen ändern oder einschränken, die Unterstützung einer Drittkomponente einstellen oder eine Ersatzlösung anbieten. Er wählt dabei vorrangig die für den Kunden am wenigsten nachteiligen Lösungen und informiert ihn so früh wie möglich.

13.4 Keine universelle Kompatibilitätsgarantie

Keine Vertragsbestimmung, keine Angabe auf der Website des Herausgebers, keine Dokumentation und kein geschäftlicher Austausch kann als Garantie der Kompatibilität des Plugins mit allen bestehenden oder künftigen Themes, Plugins, Page-Buildern, Caching-Systemen, Web Application Firewalls, Hostings oder Diensten ausgelegt werden.

13.5 Vom Kunden aktivierte Dienste

Die Webhooks, externen Kalender, externen Sicherungen, eingebundenen Inhalte und Werkzeuge, die der Kunde im Plugin einträgt, unterliegen seinen eigenen Konten und den Bedingungen dieser Dienste. Der Herausgeber ist weder deren Beauftragter noch Garant noch Vermittler und hat keinen Zugriff auf diese Konten oder ihre Inhalte.

Artikel 14 — Marke des Kunden, Weiterverkauf und Nutzung für Dritte

14.1 Marke des Kunden

In den Angeboten, die dies vorsehen, kann der Kunde seinen eigenen Namen und seine Identität in der Verwaltung und in den E-Mails des Plugins anzeigen.

Diese Möglichkeit ist ein kommerzielles Merkmal. Sie ändert weder die Rechteinhaberschaft des Herausgebers noch die Art der Lizenz noch die Verteilung der Verantwortlichkeiten nach den Artikeln 18 und 20. Sie befreit im Fall einer Weiterverbreitung nicht von Artikel 8.4.

14.2 Nutzung für Dritte

Ein Kunde, der als Agentur, Integrator oder Dienstleister tätig ist, kann das Plugin im Rahmen der Anzahl der Websites seines Angebots auf den Websites seiner eigenen Kunden installieren. Gegenüber dem Herausgeber bleibt er alleiniger Lizenzinhaber, alleiniger Ansprechpartner des Supports und allein verantwortlich für die Einhaltung dieser AGB auf jeder dieser Websites.

Er leistet die Unterstützung der ersten Ebene gegenüber seinen Endkunden selbst, da diese in keiner Vertragsbeziehung zum Herausgeber stehen.

14.3 Weiterverkauf

Der Kunde kann das Plugin in die Leistungen einbeziehen, die er seinen eigenen Kunden in Rechnung stellt, nach Maßgabe von Artikel 14.2. Der Weiterverkauf oder die Weitergabe der Lizenzschlüssel selbst, getrennt von seiner Leistung, ist untersagt.

14.4 Referenz

Sofern der Kunde nicht per E-Mail an contact@sdravobiz.com widerspricht, darf der Herausgeber Namen und Logo des Kunden als Referenz in seinen Kommunikationsmitteln nennen. Dieses Recht erstreckt sich niemals auf die Tresordaten des Kunden.

Artikel 15 — Lebenslange Lizenz

15.1 Umfang

Gegen eine einmalige Zahlung befreit die lebenslange Lizenz den Kunden für die in diesem Artikel festgelegte Dauer von der Zahlung des Jahresabonnements. Sie umfasst das Recht, das Plugin auf der Anzahl von Websites des Angebots zu aktivieren, sowie den Zugang zu Updates und Support zu denselben Bedingungen wie ein gültiges Abonnement.

Support und Updates sind an keine Frist gebunden: Sie werden geleistet, solange der Herausgeber seine Tätigkeit fortführt und das Produkt veröffentlicht.

Sie ist an einen bestimmten Kunden gebunden. Sie ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers weder abtretbar noch übertragbar noch teilbar.

15.2 Bestimmung der Dauer, wesentliche Bestimmung

„Lebenslang“ bezeichnet die kommerzielle und technische Lebensdauer des Produkts und keine unbefristete, unbegrenzte oder garantierte Dauer.

Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich an, verstanden und akzeptiert zu haben, dass die lebenslange Lizenz:

• keine Garantie für den Fortbestand des Produkts, des Unternehmens, einer Technologie oder einer Drittkomponente darstellt;
• den Herausgeber nicht verpflichtet, das Produkt über das hinaus zu pflegen, was die Komponenten und das Ökosystem, von denen es abhängt, zulassen;
• keine unbefristete Verpflichtung des Herausgebers begründet;
• der Ausübung der in den Artikeln 4.7, 10, 13.3 und 15.3 vorgesehenen Rechte des Herausgebers nicht entgegensteht.

Diese Bestimmung ist eine wesentliche Bedingung des gewährten Preises, ohne die der Herausgeber zu diesem Preis nicht kontrahiert hätte.

15.3 Erlöschen der lebenslangen Lizenz

a) Vom Herausgeber beschlossene Einstellung. Beschließt der Herausgeber aus eigener Initiative, die Veröffentlichung und den Support des Produkts aus strategischen, wirtschaftlichen oder Neuausrichtungsgründen einzustellen, benachrichtigt er den Kunden per E-Mail und hält eine Frist von sechs (6) Monaten bis zur tatsächlichen Abschaltung des Lizenzservers ein. Während dieser Frist werden Updates und Support normal weitergeleistet.

b) Dem Herausgeber auferlegte Einstellung. Die Frist von sechs (6) Monaten gilt nicht, und die Einstellung kann kurzfristig oder sofort erfolgen, wenn sie auf einer vom Herausgeber nicht zu vertretenden Ursache beruht: Entscheidung einer Behörde, höhere Gewalt im Sinne von Artikel 22 oder Geschäftsaufgabe, Auflösung, Liquidation oder Insolvenz des Herausgebers selbst. Der Herausgeber verpflichtet sich dann, soweit tatsächlich möglich, die ihm selbst zur Verfügung stehende Frist an den Kunden weiterzugeben und ihn unverzüglich zu informieren. Diese Verpflichtungen sind Bemühenspflichten.

c) Was in jedem Fall bestehen bleibt. Das Erlöschen der lebenslangen Lizenz beendet Updates und Support. Es entzieht dem Kunden weder den bereits auf seinen Websites installierten Code noch die ihm durch die GPL an diesem Code eingeräumten Rechte noch seine Daten, die in seiner eigenen Datenbank und auf seinem eigenen Hosting verbleiben.

Bei endgültiger Einstellung des Produkts verpflichtet sich der Herausgeber, den vollständigen Quellcode frei von kommerziellen Bedingungen zu veröffentlichen und den Lizenzmechanismus zu entfernen, sodass bereits installierte Websites ohne Lizenzserver weiter funktionieren. Diese Verpflichtung gilt im Fall a) wie im Fall b), im letzteren Fall im Rahmen des tatsächlich Möglichen.

d) Keine Entschädigung. Mit Ablauf der anwendbaren Frist oder am Tag der Einstellung, wenn keine Frist eingehalten werden konnte, erlischt die lebenslange Lizenz automatisch. Dieses Erlöschen begründet keinen Anspruch auf Erstattung, Entschädigung, Ausgleich oder Schadensersatz, unabhängig vom gezahlten Betrag, vom Bestelldatum und von der tatsächlichen Nutzungsdauer, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Der Kunde erkennt an, dass dieser Ausschluss einer Entschädigung die unmittelbare Gegenleistung für den gewährten Pauschalpreis ist, der deutlich unter der Summe der entsprechenden Abonnements liegt, und eine wesentliche Bedingung des Angebots darstellt.

e) Pflichtverletzung des Kunden. Die lebenslange Lizenz kann nach Artikel 16.4 bei einer schweren Verletzung dieser AGB durch den Kunden, insbesondere der Artikel 18 und 19, fristlos beendet werden.

15.4 Weiterentwicklungen und Zusatzmodule

Der Kunde akzeptiert, dass bestimmte von der lebenslangen Lizenz erfasste Funktionen nach den Artikeln 10 und 13.3 geändert oder eingeschränkt werden können, ohne dass dies einen Anspruch auf auch nur teilweise Erstattung begründet.

Die in Artikel 4.7 genannten Zusatzmodule sind in der lebenslangen Lizenz nicht enthalten. Erwirbt der Kunde sie nicht, wird seine Lizenz nicht beendet; lediglich die betreffenden Funktionen sind ausgeschlossen.

15.5 Bereits erworbene Lizenzen

Dieser Artikel gilt auch für lebenslange Lizenzen, die vor seiner Veröffentlichung erworben wurden.

Artikel 16 — Laufzeit und Kündigung

16.1 Laufzeit

Abonnements werden für ein Jahr abgeschlossen und verlängern sich stillschweigend um denselben Zeitraum bis zur Kündigung. Die lebenslange Lizenz unterliegt Artikel 15.

16.2 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit ohne Frist und ohne Begründung über seinen Kundenbereich kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten und nicht erstattungsfähigen Zeitraums wirksam, auch bei vorzeitiger Kündigung. Ab dem Wirksamkeitsdatum enden Updates und Support; Artikel 11.2 findet Anwendung.

16.3 Kündigung durch den Herausgeber

a) Ordentliche Kündigung. Beschließt der Herausgeber aus eigener Initiative, ein Abonnementangebot einzustellen, benachrichtigt er den Kunden per E-Mail und hält eine Frist von drei (3) Monaten ein. Der Kunde erhält eine anteilige Erstattung der bereits bezahlten und nicht genutzten Zeiträume.

b) Aus externem Grund. Beruht die Einstellung auf einer der in Artikel 15.3 b) genannten Ursachen, gilt die Frist von drei (3) Monaten nicht. Der Herausgeber gibt die ihm selbst zur Verfügung stehende Frist weiter, informiert den Kunden unverzüglich und erstattet die bereits bezahlten und nicht genutzten Zeiträume anteilig, vorbehaltlich seiner tatsächlichen Möglichkeit im Insolvenzfall.

c) Lebenslange Lizenz. Dieser Artikel gilt nicht für die lebenslange Lizenz, die Artikel 15.3 unterliegt.

16.4 Kündigung wegen Pflichtverletzung

Bei einer schweren Verletzung einer Pflicht durch den Kunden, insbesondere anhaltendem Zahlungsverzug, Verstoß gegen die Artikel 18 oder 19, unbefugter Verbreitung oder unbefugtem Weiterverkauf eines Schlüssels oder Umgehung der Lizenzmechanismen, kann der Herausgeber den Schlüssel sofort widerrufen und den Vertrag fünfzehn (15) Tage nach einer erfolglosen Abmahnung fristlos kündigen.

Bei einer schweren und unmittelbaren Gefahr für die Sicherheit, die Rechtmäßigkeit oder die Rechte Dritter können Widerruf und Kündigung ohne Vorankündigung erfolgen.

Die Kündigung wegen Pflichtverletzung begründet keinen Anspruch auf Erstattung, auch nicht bei einer lebenslangen Lizenz, und lässt Schadensersatzansprüche unberührt.

Artikel 17 — Widerrufsrecht und Erstattung

17.1 Ausschluss bei digitalen Inhalten

Gemäß Artikel 16 lit. m) der OUG nr. 34/2014 gilt das vierzehntägige (14) Widerrufsrecht nicht für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat.

Mit der Bestätigung seiner Bestellung stimmt der Verbraucher der sofortigen Bereitstellung des Produkts und seines Lizenzschlüssels ausdrücklich zu und erkennt ausdrücklich an, dass er dadurch sein Widerrufsrecht mit dieser Bereitstellung verliert. Diese Zustimmung erfolgt über das Kontrollkästchen, das der Verbraucher bei seiner Bestellung aktiviert.

17.2 Keine Erstattung, und die einzige Ausnahme

Es wird keine Erstattung gewährt. Das Produkt ist eine sofort bereitgestellte Software: Die Lieferung ist mit der Übermittlung des Schlüssels und des Download-Links vollständig.

Diese Regel hat ein Gegenstück: Der Kunde kann das Produkt vor seiner Bestellung beurteilen: ausführliche Beschreibung auf der Website des Herausgebers, Bildschirmfotos, Videos, Dokumentation und, bei den Angeboten, die dies vorsehen, die Möglichkeit einer Live-Demo. Er wird gebeten, diese vor dem Kauf zu nutzen.

Eine einzige Ausnahme, bei der beide Bedingungen erfüllt sein müssen:

• der Lizenzschlüssel wurde auf keiner Website jemals aktiviert, was der Lizenzserver zweifelsfrei feststellt; und
• die Anfrage wird innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach der Bestellung an contact@sdravobiz.com gerichtet.

Sind beide Bedingungen erfüllt, erfolgt die Erstattung vollständig und ohne Begründung. Sie erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Annahme der Anfrage auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, und der Schlüssel wird widerrufen.

Nach dem fünfzehnten Tag ist keine Erstattung mehr möglich, auch wenn der Schlüssel nie aktiviert wurde.

Sobald eine Lizenz aktiviert wurde, auch nur kurz, auch nur auf einer Website, auch wenn sie seither deaktiviert wurde, ist keine Erstattung möglich, auch nicht innerhalb der fünfzehntägigen (15) Frist. Die Aktivierung gewährt Zugang zum Download, zu den Updates und zu allen Funktionen des Produkts. Der Kunde wird gebeten, die Voraussetzungen von Artikel 12 vor der Aktivierung seines Schlüssels zu prüfen.

Diese Regelung lässt die zwingenden Rechte des Verbrauchers bei einem nachgewiesenen Mangel nach Artikel 20.1 unberührt.

17.3 Doppelte Abbuchung

Wurde dieselbe Bestellung zweimal abgebucht, wird der überzählige Betrag auf einfache Anfrage an contact@sdravobiz.com zurückerstattet. Dies ist keine Lizenzerstattung im Sinne von Artikel 17.2, sondern die Rückgabe einer rechtsgrundlosen Zahlung.

Artikel 18 — Pflichten und Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

• seine Website, seine Domain, sein Hosting, seinen Speicherplatz, seine Sicherheit, seine Sicherungen, seinen Verschlüsselungsschlüssel und deren Wiederherstellung;
• die von ihm oder seinen Nutzern in seinen Tresoren abgelegten Dokumente und Informationen, deren Rechtmäßigkeit und deren Aufbewahrung;
• die Zugänge, die er seinen Nutzern und Teammitgliedern einräumt, und die Rechte, die er ihnen gewährt;
• seine Rolle als Verantwortlicher für die Tresordaten nach Maßgabe von Artikel 21;
• die vom Plugin von seiner Website versandten E-Mails, deren Inhalt und deren Rechtskonformität;
• die Dienste Dritter, die er verbindet, und deren eigene Bedingungen;
• die Vertraulichkeit seines Lizenzschlüssels, seiner Zugangsdaten zum Kundenbereich und seiner Verwaltungszugänge;
• die Richtigkeit der dem Herausgeber übermittelten Angaben, insbesondere für die Rechnungsstellung;
• die Rechtskonformität seiner Tätigkeit, insbesondere mit seinen beruflichen Pflichten, Verschwiegenheitspflichten und Aufbewahrungspflichten für Dokumente.

Der Kunde stellt den Herausgeber von allen Ansprüchen, Klagen, Forderungen oder Verurteilungen eines Nutzers, eines Dritten oder einer Behörde frei, die auf seiner Nutzung des Produkts, den darin gespeicherten Daten oder einer Verletzung seiner Pflichten beruhen, und trägt die daraus entstehenden Verteidigungskosten und Verurteilungen.

Artikel 19 — Verbotene Nutzungen

Dem Kunden ist insbesondere untersagt:

• die Mechanismen der Lizenzierung, Prüfung, Aktivierung oder Signatur der Updates zu umgehen, zu deaktivieren, zu neutralisieren oder zu verändern oder zu versuchen, Updates ohne gültige Aktivierung zu erhalten;
• einen Lizenzschlüssel öffentlich zu verbreiten, gesondert weiterzuverkaufen, zu teilen oder zur Verfügung zu stellen, außerhalb des Rahmens von Artikel 14;
• das Plugin auf mehr Websites zu aktivieren, als sein Angebot erlaubt, insbesondere durch Duplizieren einer Installation;
• die Integrität, Sicherheit oder Verfügbarkeit des Lizenzservers, des Update-Kanals, des Kundenbereichs oder der Website des Herausgebers zu beeinträchtigen;
• das Produkt zum Speichern oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte oder für irreführende oder betrügerische Tätigkeiten zu nutzen;
• Namen, Logo oder visuelles Erscheinungsbild Client Vault so zu verwenden, dass Verwechslungen über die Herkunft einer veränderten Version entstehen können (Artikel 8.4);
• Support für eine Website ohne gültige Aktivierung anzufordern.

Angaben wie „unbegrenzt“ auf der Website des Herausgebers verstehen sich als normale, redliche berufliche Nutzung im Rahmen des Hostings des Kunden.

Jeder Verstoß berechtigt den Herausgeber, den Schlüssel zu widerrufen und den Vertrag nach Artikel 16.4 zu kündigen.

Artikel 20 — Gewährleistung und Haftung des Herausgebers

20.1 Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit

Der Herausgeber gewährleistet, dass das Produkt den auf seiner Website beschriebenen wesentlichen Merkmalen entspricht. Bei einem nachgewiesenen Mangel behebt er diesen innerhalb angemessener Frist oder stellt eine vertragsgemäße Version bereit.

Kann ein wesentlicher Mangel nicht innerhalb angemessener Frist behoben werden, behält der Verbraucher die ihm nach zwingendem Recht zustehenden Rechte, gegebenenfalls einschließlich Vertragsauflösung und Erstattung.

20.2 Bemühenspflicht

Der Herausgeber schuldet eine Bemühenspflicht. Das Produkt wird „wie besehen“ bereitgestellt. Der Herausgeber garantiert weder einen unterbrechungsfreien, fehlerfreien Betrieb noch die Kompatibilität mit allen bestehenden oder künftigen Umgebungen, Themes, Plugins, Hostings und Diensten Dritter.

20.3 Gewährleistungsausschlüsse

Ausdrücklich von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, Fehlfunktionen, Verluste oder Ausfälle infolge:

• einer nicht der Dokumentation oder diesen AGB entsprechenden Nutzung;
• einer Veränderung des Codes des Plugins durch den Kunden oder einen Dritten;
• der Umgebung des Kunden: Hosting, PHP- oder WordPress-Version, Theme, andere Plugins, Cache, Web Application Firewall, Serverkonfiguration, E-Mail-Versand, geplante Aufgaben;
• einer Drittkomponente oder eines vom Kunden aktivierten Dienstes (Artikel 13);
• des Verlusts des Verschlüsselungsschlüssels oder fehlender Sicherungen (Artikel 12.3);
• der Nichtinstallation eines vom Herausgeber veröffentlichten Updates;
• eines Mangels am Endgerät, Netz, an der Verbindung oder am Browser eines Nutzers;
• höherer Gewalt (Artikel 22).

20.4 Keine Ergebnisgarantie

Der Herausgeber garantiert kein kommerzielles oder organisatorisches Ergebnis und keinen Gewinn an Zeit, Kunden oder Umsatz. Auf der Website des Herausgebers veröffentlichte Beispiele, Bildschirmfotos, Simulationen und Erfahrungsberichte dienen der Information und sind keine vertraglichen Zusagen.

Das Plugin erleichtert die sichere Aufbewahrung und den sicheren Austausch von Dokumenten; es ist für sich allein weder ein beweissicheres Archivierungssystem noch stellt es die Einhaltung der gesetzlichen oder beruflichen Pflichten des Kunden sicher.

20.5 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die gesamte kumulierte Haftung des Herausgebers, gleich aus welchem Grund und für alle Schäden zusammen, beschränkt:

• bei Jahresabonnements: auf die vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlten Beträge;
• bei der lebenslangen Lizenz: auf ein Drittel (1/3) des für diese Lizenz tatsächlich gezahlten Preises.

20.6 Ausgeschlossene Schäden

Der Herausgeber haftet in keinem Fall für mittelbare oder immaterielle Schäden, insbesondere: Verlust nicht gesicherter Daten, Betriebsausfall, Umsatzverlust, Kundenverlust, entgangene Chancen, Migrations- oder Wiederherstellungskosten, Image- oder Rufschäden sowie Folgen der Nichtverfügbarkeit der Website des Kunden oder eines Drittdienstes.

20.7 Vorbehalt

Die Beschränkungen und Ausschlüsse dieses Artikels gelten nicht bei Arglist oder grober Fahrlässigkeit des Herausgebers, bei Personenschäden und in den Fällen, in denen zwingendes Recht sie untersagt, insbesondere zugunsten von Verbrauchern.

Artikel 21 — Personenbezogene Daten

21.1 Daten des Kunden

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch den Herausgeber (Konto, Bestellung, Rechnungsstellung, Lizenz, Support) unterliegt der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Legea nr. 190/2018 und der Datenschutzerklärung, die Bestandteil des Vertrags ist.

21.2 Tresordaten: Der Herausgeber ist kein Auftragsverarbeiter

Die Tresordaten werden in der Datenbank und auf dem Hosting der Website des Kunden gespeichert. Sie laufen über keinen Server des Herausgebers, werden ihm nie übermittelt und sind ihm nicht zugänglich.

Folglich:

• ist der Kunde alleiniger Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Nr. 7 DSGVO: Er bestimmt Zwecke und Mittel, legt Rechtsgrundlagen und Speicherfristen fest, informiert seine Nutzer, holt die erforderlichen Einwilligungen ein, veröffentlicht seine eigene Datenschutzerklärung und beantwortet Anfragen zur Ausübung von Rechten;
• ist der Herausgeber für diese Daten weder Verantwortlicher noch Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Er liefert eine Software, keinen Verarbeitungsdienst. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist insoweit nicht erforderlich und kann aus diesen AGB nicht abgeleitet werden.

Anders verhält es sich nur, wenn der Kunde Support anfordert, der einen Zugang zu seiner Website erfordert: Der Herausgeber handelt dann als Auftragsverarbeiter auf einmalige und dokumentierte Weisung des Kunden, nur für die Dauer des Eingriffs, nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

21.3 Was das Plugin dem Kunden bereitstellt

Um den Kunden bei der Erfüllung seiner Pflichten zu unterstützen, verschlüsselt das Plugin hochgeladene Dokumente, führt ein Audit-Protokoll der Aktionen, bietet zeitlich begrenzte Download-Links und registriert einen Exporter und einen Löscher für personenbezogene Daten bei den nativen WordPress-Werkzeugen. Diese Funktionen sind Werkzeuge, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden; ihre Konfiguration und Nutzung liegen allein bei ihm.

21.4 Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, nicht öffentliche Informationen der anderen Partei, von denen sie Kenntnis erlangt, während der Vertragslaufzeit und fünf (5) Jahre danach vertraulich zu behandeln.

Artikel 22 — Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung, deren Ausführung durch höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1351 des rumänischen Zivilgesetzbuchs verhindert wird.

Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, bewaffnete Konflikte, Anschläge, Generalstreiks, Pandemien, großflächige Ausfälle von Telekommunikations- oder Stromnetzen, großangelegte Cyberangriffe sowie jede behördliche Entscheidung, die die Vertragserfüllung unmöglich macht.

Die verhinderte Partei benachrichtigt die andere so schnell wie möglich. Dauert die Situation länger als sechzig (60) Tage, kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung kündigen.

Artikel 23 — Beschwerden und Streitigkeiten

23.1 Vorherige Beschwerde

Jede Beschwerde ist zunächst an contact@sdravobiz.com zu richten. Der Herausgeber bemüht sich, innerhalb von zweiundsiebzig (72) Arbeitsstunden eine erste Antwort zu geben und innerhalb angemessener Frist eine Lösung vorzuschlagen.

23.2 Gütliche Beilegung

Ein Verbraucher kann ein Verfahren zur gütlichen Streitbeilegung nutzen, insbesondere die Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) anrufen: https://anpc.ro.

23.3 Gerichtsstand

Kommt keine gütliche Einigung zustande:

• Unternehmer: ausschließliche Zuständigkeit der rumänischen Gerichte am Sitz des Herausgebers.
• Verbraucher: Zuständigkeit nach den zwingenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, die es dem Verbraucher ermöglicht, die Gerichte des Mitgliedstaats seines Wohnsitzes anzurufen.

Artikel 24 — Anwendbares Recht

Diese AGB und die auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen rumänischem Recht unter Ausschluss jedes anderen Rechts, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und von denen nicht vertraglich abgewichen werden kann (Verordnung (EG) Nr. 593/2008 „Rom I“, Artikel 6).

Die für den Code geltende GNU General Public License unterliegt weiterhin ihren eigenen Bestimmungen.

Artikel 25 — Schlussbestimmungen

25.1 Änderung der AGB. Der Herausgeber kann diese AGB jederzeit ändern. Für jede Bestellung gilt die am Tag ihrer Bestätigung gültige Fassung. Bei laufenden Abonnements und lebenslangen Lizenzen wird jede wesentliche nachteilige Änderung mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt; ein Kunde, der sie ablehnt, kann sein Abonnement vor diesem Datum ohne Vertragsstrafe kündigen.

25.2 Vollständigkeit. Diese AGB, die Beschreibung des gewählten Angebots und die Datenschutzerklärung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und haben Vorrang vor jedem früheren oder widersprechenden Austausch, Angebot, jeder Präsentation oder jedem Dokument, einschließlich der Einkaufsbedingungen des Kunden.

25.3 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig, rechtswidrig oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen voll wirksam. Die Parteien werden sich bemühen, sie durch eine wirksame Bestimmung mit gleichwertiger wirtschaftlicher Wirkung zu ersetzen.

25.4 Kein Verzicht. Macht eine Partei einen Verstoß der anderen nicht geltend, kann dies nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung ausgelegt werden.

25.5 Abtretung. Der Kunde darf den Vertrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers abtreten. Der Herausgeber kann den Vertrag an ein Unternehmen seiner Gruppe oder im Rahmen einer Verschmelzung, Einbringung oder Geschäftsübertragung abtreten, sofern der Übernehmer die Verpflichtungen übernimmt.

25.6 Unterauftragsvergabe. Der Herausgeber kann für die Vertragserfüllung Unterauftragnehmer einsetzen und bleibt dem Kunden gegenüber für sie verantwortlich.

25.7 Beweisvereinbarung. Elektronische Aufzeichnungen (Protokolle des Lizenzservers, E-Mails, Online-Formulare, Bestätigungen des Zahlungsdienstleisters), die in den Systemen des Herausgebers oder seiner Unterauftragnehmer gespeichert sind, gelten als Beweismittel, sofern der Kunde nichts anderes nachweist. Dies gilt insbesondere für die Feststellung, dass ein Schlüssel nie aktiviert wurde, im Sinne von Artikel 17.2.

25.8 Sprache. Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Übersetzungen werden aus Gefälligkeit bereitgestellt; bei Abweichungen gilt für Kunden außerhalb Rumäniens die französische Fassung und für Kunden mit Sitz in Rumänien sowie für jedes Verfahren vor einem rumänischen Gericht die rumänische Fassung.

25.9 Kontakt. Jede Korrespondenz zu diesen AGB ist zu richten an: Sdravobiz S.R.L., Strada Trandafirilor 51, 307220 Giroc, Rumänien, contact@sdravobiz.com.

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026