Esta actualización añade tres cosas importantes. Etapas del recorrido que se desbloquean después de una compra o una validación externa, un recorrido completamente rediseñado, y una agenda real en la caja fuerte sincronizada con su caja fuerte y también con Google, Apple y Outlook. Todo ello sin que sus datos salgan nunca de su servidor.
Prefiero construir a la vista de todos. Durante varios meses, he ido apilando versiones : correcciones, ajustes, y sobre todo grandes novedades. En lugar de entregarlas en silencio, les explico aquí lo que cambia concretamente para ustedes y para sus clientes. Sin jerga, sin listas interminables : los aspectos clave, y por qué les harán ahorrar tiempo. Los detalles completos pueden consultarse en el registro de versiones.
Lo que cambia, de un vistazo
- Salvaguardas de e-commerce y webhook — una etapa del recorrido se desbloquea después de una compra o una validación proveniente de una herramienta externa.
- Recorrido rediseñado — etapas más claras, con los colores de su recorrido, y un panel que reúne novedades y el plan.
- Agenda en la caja fuerte — un calendario real sincronizado con su caja fuerte y también con Google, Apple y Outlook, con recordatorios por correo electrónico.
- Calendario flexible y sesiones de recorrido — cada cliente sigue su propio ritmo, las etapas se organizan en sesiones.
- Vencimientos y fechas de caducidad — en cada documento, medio, ficha, enlace, nota y carpeta.
- Comodidad y fiabilidad — solicitudes de documentos organizadas por carpeta, informe de diagnóstico, 17 idiomas auditados, y numerosos errores corregidos.
El equipo de los guardarraíles está completo
Hasta ahora, hacer avanzar a un cliente en un recorrido se basaba en gran medida en verificaciones de 4 tipos. (Entregar un entregable, Demostrar un logro, Evaluar competencias, Planificar una acción). Quedaban dos casos de uso para explotar todo el potencial de los guardarraíles. Dos nuevos « guardarraíles » se encargan ahora en su lugar.
El primero conecta el recorrido con su tienda Fluent Cart (Próximamente WooCommerce). Una etapa puede desbloquearse después de la compra de un producto : el cliente paga, la etapa se abre, sin intervención. El pago se realiza directamente en la etapa, el sistema gestiona las variantes del producto, y si la compra se cancela, la etapa se vuelve a bloquear sola.
El segundo guardarraíl está dirigido a perfiles más técnicos : una etapa se valida a través de una llamada externa proveniente de una herramienta como Zapier, Make, n8n o cualquier servicio que acepte Webhooks. El cliente inicia una acción, una ventana espera la confirmación en tiempo real, y la etapa se valida tan pronto como su automatización lo decida.
Para una agencia WordPress, es una clara puerta de entrada a la automatización : usted conecta el ecosistema de su cliente (pago, CRM, formularios) sin necesidad de codificar un túnel a medida. Dedicaré un artículo completo a estos dos guardarraíles.
Una tienda integrada en el recorrido
Desbloquear una etapa mediante una compra solo tiene sentido si el cliente puede comprar sin abandonar su espacio. Este es el propósito de los nuevos widgets de tienda, que se muestran en la barra lateral del recorrido y transforman el acompañamiento en un verdadero punto de venta.
- Un escaparate de productos que configura recorrido por recorrido : usted elige qué destacar y a quién.
- Las compras del cliente, a dos niveles : lo que ha comprado en este recorrido, y el conjunto de sus compras.
- Una insignia en la ficha del producto que anuncia « desbloquea la etapa X » a los inscritos : el vínculo entre la compra y el progreso se vuelve claro.
Nuevos widgets de E-Commerce para Fluent Community y una nueva interfaz para gestionarlos
En cuanto a la configuración, un gestor de widgets lo reúne todo en una interfaz clara — pestañas, ajustes en tarjetas, vistas previas con datos de demostración, cambio entre lista o cuadrícula. Usted personaliza el título y el enlace de cada widget por recorrido, y si es necesario, reintegra los módulos nativos de la tienda. En el uso, el cliente hojea los productos en una ventana limpia, sin distracciones durante la compra. Es, para mí, una de las piezas más estratégicas de esta versión: finalmente conecta el contenido, la venta y el progreso en el mismo lugar.
El recorrido, rediseñado de principio a fin
El recorrido es el corazón del acompañamiento : es ahí donde su cliente ve en qué punto se encuentra. Lo he reelaborado tanto en el fondo como en la forma.
En cuanto a la forma, las tarjetas de etapa son ahora claras y modernas y adoptan el color de su recorrido, en lugar de un azul fijo que desentonaba con el resto. Cada etapa puede tener su propio icono y su círculo de color. Los bloques de encabezado, antes dispersos, dan paso a un único botón flotante que abre un panel lateral que reúne las novedades y el plan interactivo del recorrido.
A nivel interno, dos incorporaciones cambian la forma en que sus clientes progresan. Las sesiones agrupan los pasos en bloques plegables, para estructurar un programa largo. Y el calendario dinámico ajusta los plazos a la fecha de inscripción de cada cliente: dos personas inscritas en fechas diferentes siguen su propio ritmo, sin necesidad de ajustes manuales — con, opcionalmente, un modo estricto que bloquea un paso hasta que se alcanza su fecha. Finalmente, el botón de reinicio ahora borra todo el progreso de un cliente — pagos, firmas, cuestionarios, insignias — mientras conserva sus intercambios: se acabó el paso que quedaba bloqueado en « Compra confirmada ». Un artículo dedicado detallará esta revisión.
Una agenda en la bóveda, y ninguna fecha más olvidada
Es la novedad más visible para sus clientes. La bóveda ahora cuenta con una verdadera agenda, al mismo nivel que los Documentos o los Medios : un calendario mensual, una vista de lista, un bloque « Próximos eventos » en la página de inicio y una tarjeta « Eventos » en el encabezado.
No se llena por arte de magia : cada contenido del cofre ahora puede tener una fecha de vencimiento y una fecha de caducidad. ¿Un documento para renovar, un archivo para entregar antes de cierta fecha ? La fecha se carga automáticamente en el calendario, y un recordatorio por correo electrónico puede avisar al cliente unos días antes. Mejor aún : esta agenda se sincroniza con Google Calendar, Apple Calendar y Outlook —fiel a mi regla, sin pasar por un servicio de terceros. El enlace de suscripción permanece en su poder y se revoca con un solo clic. El calendario del lado del cliente forma parte de la oferta Pro ; en la fórmula Solo, la pestaña permanece visible e invita a actualizar a Pro. Estas mejoras serán el tema de un tercer artículo.
Expedientes, documentos a aportar y diagnóstico
Varias adiciones hacen que el trabajo diario sea más estructurado. Ahora puede solicitar documentos adjuntos a un expediente : lo que el cliente sube se organiza solo en el lugar correcto, y él ve una sección « Documentos a aportar » en la cabecera del expediente. La creación de expedientes se vuelve gestionable : el cliente crea los suyos de forma autónoma con un límite, o se los propone a usted para su validación, según una configuración global o por cliente.
Para el funcionamiento, un informe de diagnóstico completo —siguiendo el modelo de la « Salud del sitio » de WordPress— muestra el estado de la instalación con un solo clic y se guarda como nota en su cofre. Finalmente, he realizado una auditoría completa de los 17 idiomas : ya no hay ningún texto sin traducir en la interfaz, los correos electrónicos y el registro.
Traducciones y correcciones
Una actualización también significa la desaparición de elementos irritantes. Esta versión corrige, entre otros : el ocultamiento de los menús que no siempre se guardaba, el bloque « Próximos » ausente de la caja fuerte de la agencia, la zona horaria de los eventos importados, la edición de fechas en documentos y medios, una galería que permanecía vacía para los PDF y archivos de texto, un banner de mensajes que se negaba a desaparecer, y la visualización de las pestañas de la caja fuerte en FluentCRM. El detalle completo está en el registro de versiones.
Nuestro rumbo no cambia
Una cosa no cambiará: sus datos permanecen en su hogar. Incluso esta agenda que se conecta a Google o Outlook, incluso la tienda que cobra un pago, todo reside en su alojamiento, y solo usted decide quién accede a ellos. Ningún editor, incluido yo, ve el contenido de sus bóvedas.
Seamos honestos sobre una limitación: estos módulos son nuevos. Aunque pruebo todas las funcionalidades en la mayoría de las situaciones, las funciones del servidor —recordatorios por correo electrónico, sincronización, pago— merecen ser probadas en su instalación antes de ser implementadas para todos sus clientes. Prefiero decírselo a usted en lugar de prometer una perfección inmediata.
Próximo paso
¿Quiere ver una demo de desbloqueo de etapa con un pago? ¿Cómo funciona el calendario conectado a su bóveda o incluso descubrir Client Vault? Lo mejor es verlo funcionar en un caso real. Reserve una demostración por videollamada: le mostraré la mensajería, la integración de FluentCRM y la bóveda, en condiciones reales, y luego usted decidirá con conocimiento de causa. Las ediciones y sus contenidos se detallan en la página ofertas y tarifas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se desbloquea un paso del recorrido después de una compra ?
Usted vincula el paso a un producto de su tienda. El cliente paga y el paso se abre automáticamente. Si la compra se cancela, se vuelve a bloquear sin que usted tenga que intervenir.
¿El calendario envía mis datos a Google o Microsoft ?
No. La sincronización se realiza a través de un enlace de suscripción alojado en su servidor, que puede revocar en cualquier momento. El calendario permanece en su bóveda; ningún servicio de terceros almacena sus datos.
¿Es necesaria la oferta Pro para usar el calendario ?
El calendario del lado del cliente forma parte de la oferta Pro. En la fórmula Solo, la pestaña sigue siendo visible pero invita a actualizar a Pro para activarla.
¿Qué es el calendario móvil de un recorrido ?
Los plazos de un recorrido se calculan a partir de la fecha de inscripción de cada cliente. Por lo tanto, dos clientes inscritos en fechas diferentes siguen cada uno su propio calendario, sin necesidad de ajustes manuales.
¿Debo reinstalar algo para aprovechar esta actualización ?
No. Actualice el plugin desde su WordPress. Luego, vacíe las cachés y recargue la página para ver las novedades.
¿Dónde encontrar el detalle completo de los cambios ?
Todo está listado, versión por versión, en el registro de versiones. Este artículo solo conserva las líneas generales.
